Paramétrage réception mails

[kmchen]

Bonjour
J’ai réussi à installer l’application mail pour envoyer des mails mais je n’arrive pas à relever le courrier. J’ai bien un bouton “composer” dans la page de felamimail mais rien du style “relever le courrier” et 0 messages dans la boite de réception.
Comment vérifier que felamimail est correctement paramétré ? Y-a-t-il une doc sur cette question ?

[tonton_christian]

bonjour,

pour pouvoir t’aider, il faut un minimum d’information:

• quel est ton serveur de messagerie entrante? privé? FAI tel orange, free etc…?
• le nom du compte, sur ce serveur est-il le même que le nom du compte egroupware?

donne-nous déjà ces infos.

salutations
tonton

[kmchen]

Pardon. Mon serveur de messagerie est imap.webologix.com, sur un serveur dédié privé, mon FAI, Free .
Qu’entends tu par nom du compte ? L’email du compte egroupware est le même que le login pour le serveur de mail mais les noms des comptes au sens propre (nom de la personne) diffèrent.
Merci pour ton aide
.

bonjour,

pour pouvoir t’aider, il faut un minimum d’information:

• quel est ton serveur de messagerie entrante? privé? FAI tel orange, free etc…?
• le nom du compte, sur ce serveur est-il le même que le nom du compte egroupware?

donne-nous déjà ces infos.

salutations
tonton

[tonton_christian]

effectivement j’aurais dû parler de compte et non de “nom du compte”.

donc le compte c’est ce qui est devant le @ de l’adresse de messagerie. et la façon de paramétrer egroupware est différente suivant que le compte est égal au login egroupware ou non.

c’est beaucoup plus simple si les 2 sont égaux; ce qui est ton cas si je comprends bien.

tu ne nous dis pas quel est ton nom de domaine (ce qui est après le @ des adresses de messagerie), je vais l’appeler “domaine.com”

le paramétrage est le suivant:
1 - dans [setup>modifier la configuration actuelle]

• nom d’hôte ou adresse IP du serveur de messagerie POP/IMAP: = imap.webologix.com
• Protocole Mail server: = IMAP
• Type de login Mail server: = standard (login identique à l’utilisateur eGroupWare)
• Domaine Mail (pour Virtual mail manager): = domaine.com
• Nom d’hôte ou adresse IP du serveur SMTP: = ??? (tu ne nous dis pas quel il est, mais je suppose que c’est bon puisque tu arrives à envoyer des messages)

2 - dans [admin>configuration du site]

• Comment former les adresses de messagerie des nouveaux utilisateurs ?: = Nom d’utilisateur@domain.com
  ==> l’adresse messagerie du compte egroupware est générée automatiquement à partir du login egroupware et du domaine indiqué plus haut.
  mais il faut que le mot de passe egroupware et de messagerie soit identiques.
  si c’est le cas, il n’y a plus rien à faire.
  sinon

3 - dans [admin>comptes utilisateurs], sur la fiche de l’utilisateur, il faut paramétrer “eMailAdmin: User assigned Profile”.
il faut paramétrer tous les onglets à l’identique de ce qu’on a mis sur le paramétrage général; ici on peut en plus préciser le mot de passe du compte de messagerie.

en espérant t’avoir un peu aidé.
n’hésite pas à me dire si je ne t’ai rien appris; je ne connais pas ton niveau de compétence générale et j’ai été un peu basic dans les points 1 et 2. inversement je suis resté très évasif dans le point 3: si tu as un bon niveau, tu devrais adapter, l’information importante étant l’utilisation du mot de passe pour la connexion au serveur imap.

j’oubliais l’autre question: si ta configuration felamimail est bonne il n’y a pas de réception de message à faire: elle est faite périodiquement dès qu’on est sur le module messagerie d’egroupware. petite astuce: j’ouvre 2 onglets sur mon navigateur, un qui est en permanence sur le module messagerie et se rafraichit automatiquement, un autre sur lequel je travaille…
tonton

Pardon. Mon serveur de messagerie est imap.webologix.com, sur un serveur dédié privé, mon FAI, Free .
Qu’entends tu par nom du compte ? L’email du compte egroupware est le même que le login pour le serveur de mail mais les noms des comptes au sens propre (nom de la personne) diffèrent.
Merci pour ton aide
.

bonjour,

pour pouvoir t’aider, il faut un minimum d’information:

• quel est ton serveur de messagerie entrante? privé? FAI tel orange, free etc…?
• le nom du compte, sur ce serveur est-il le même que le nom du compte egroupware?

donne-nous déjà ces infos.

salutations
tonton

[kmchen]

Tout semble avoir été paramétré comme tu l’as indiqué. Le problème est dans l’interprétation de ce que vous entendez par compte. Pour être clair si mon login e-groupware est “user”, EG va accéder à mon serveur de messagerie avec, si j’ai bien compris:
pour user@domain.com,
login: user
pass: pass_EG

mais pour mon serveur (qmail) les paramêtres de login sont:
pour user@domain.com,
login: user@domain.com
pass: pass_EG

et c’est là que ça doit coincer. Pourt qmail, le compte est l’adresse mail intégrale, non la partie avant le @.

D’autre part, comment je fais si j’ai plusieurs adresses email à relever pour un seul utilisateur ?

effectivement j’aurais dû parler de compte et non de “nom du compte”.

donc le compte c’est ce qui est devant le @ de l’adresse de messagerie. et la façon de paramétrer egroupware est différente suivant que le compte est égal au login egroupware ou non.

c’est beaucoup plus simple si les 2 sont égaux; ce qui est ton cas si je comprends bien.

tu ne nous dis pas quel est ton nom de domaine (ce qui est après le @ des adresses de messagerie), je vais l’appeler “domaine.com”

le paramétrage est le suivant:
1 - dans [setup>modifier la configuration actuelle]

• nom d’hôte ou adresse IP du serveur de messagerie POP/IMAP: = imap.webologix.com
• Protocole Mail server: = IMAP
• Type de login Mail server: = standard (login identique à l’utilisateur eGroupWare)
• Domaine Mail (pour Virtual mail manager): = domaine.com
• Nom d’hôte ou adresse IP du serveur SMTP: = ??? (tu ne nous dis pas quel il est, mais je suppose que c’est bon puisque tu arrives à envoyer des messages)

2 - dans [admin>configuration du site]

• Comment former les adresses de messagerie des nouveaux utilisateurs ?: = Nom d’utilisateur@domain.com
  ==> l’adresse messagerie du compte egroupware est générée automatiquement à partir du login egroupware et du domaine indiqué plus haut.
  mais il faut que le mot de passe egroupware et de messagerie soit identiques.
  si c’est le cas, il n’y a plus rien à faire.
  sinon

3 - dans [admin>comptes utilisateurs], sur la fiche de l’utilisateur, il faut paramétrer “eMailAdmin: User assigned Profile”.
il faut paramétrer tous les onglets à l’identique de ce qu’on a mis sur le paramétrage général; ici on peut en plus préciser le mot de passe du compte de messagerie.

en espérant t’avoir un peu aidé.
n’hésite pas à me dire si je ne t’ai rien appris; je ne connais pas ton niveau de compétence générale et j’ai été un peu basic dans les points 1 et 2. inversement je suis resté très évasif dans le point 3: si tu as un bon niveau, tu devrais adapter, l’information importante étant l’utilisation du mot de passe pour la connexion au serveur imap.

j’oubliais l’autre question: si ta configuration felamimail est bonne il n’y a pas de réception de message à faire: elle est faite périodiquement dès qu’on est sur le module messagerie d’egroupware. petite astuce: j’ouvre 2 onglets sur mon navigateur, un qui est en permanence sur le module messagerie et se rafraichit automatiquement, un autre sur lequel je travaille…
tonton

Pardon. Mon serveur de messagerie est imap.webologix.com, sur un serveur dédié privé, mon FAI, Free .
Qu’entends tu par nom du compte ? L’email du compte egroupware est le même que le login pour le serveur de mail mais les noms des comptes au sens propre (nom de la personne) diffèrent.
Merci pour ton aide
.

bonjour,

pour pouvoir t’aider, il faut un minimum d’information:

• quel est ton serveur de messagerie entrante? privé? FAI tel orange, free etc…?
• le nom du compte, sur ce serveur est-il le même que le nom du compte egroupware?

donne-nous déjà ces infos.

salutations
tonton

[tonton_christian]

il me semble avoir répondu à la question du mot de passe différent dans mon précédent message.

“
dans [admin>comptes utilisateurs], sur la fiche de l’utilisateur, il faut paramétrer “eMailAdmin: User assigned Profile”.
il faut paramétrer tous les onglets à l’identique de ce qu’on a mis sur le paramétrage général; ici on peut en plus préciser le mot de passe du compte de messagerie.
”

voilà ce que j’écrivais; mais je vais préciser:

ONGLET GLOBAL:
- Nom de profil = un nom à ta convenance
- Introduisez votre domaine par défaut = user@domain.com
- Nom de l’entreprise: = à toi de voir
- Peut être utilisée par application: = toutes les applications
- Peut être utilisée par groupe: = tous les groupes
- can be used by user: = user
- profile is active = coché
- users can define their own identities: = coché
- Les utilisateurs peuvent définir leurs propres comptes de messagerie: = coché
ONGLET SMTP:
- Sélectionner le type de serveur SMTP = serveur SMTP standard
- Nom ou adresse IP du serveur SMTP: = le même que celui que tu as mis dans le paramétrage général
- Port SMTP: = le même que celui que tu as mis dans le paramétrage général
- Utiliser l’authentification SMTP: = décoché
- send using this eMail-Address: = vide
- Nom d’utilisateur: = vide
- Mot de passe: = vide
ONGLET IMAP:
- Sélectionner le type de serveur IMAP = standard imap serveur (ou autre chose suivant directive du gestionnaire du serveur)
- Nom du serveur IMAP ou adresse IP: = imap.webologix.com
- Port POP3: = 143 (en principe ou celui donné par le gestionnaire du serveur de messagerie)
- Type d’authentification IMAP: = username/password defined by admin
- Nom d’utilisateur: = user@domaine.com
- Mot de passe: = mot de passe de messagerie
- connexion chiffrée: = pas de chiffrement
- ne pas valider le certificat: = décoché
ONGLET SIGNATURE:
- les utilisateurs peuvent définir leurs propres signatures: = coché
- éventuellement une signature propre à ce compte, qui sera ajoutée en bas de chaque message envoyée

pour rajouter d’autres adresses de messagerie, on peut, dans [admin>emailadmin>configuration du site], rajouter des profils qu’on configure comme ci-dessus; chaque utilisateur peut aussi ajouter ses propres profils (dans [messagerie>Manage eMail Accounts and Identities]) qu’il paramètre comme ci-dessus.

Tout semble avoir été paramétré comme tu l’as indiqué. Le problème est dans l’interprétation de ce que vous entendez par compte. Pour être clair si mon login e-groupware est “user”, EG va accéder à mon serveur de messagerie avec, si j’ai bien compris:
pour user@domain.com,
login: user
pass: pass_EG

mais pour mon serveur (qmail) les paramêtres de login sont:
pour user@domain.com,
login: user@domain.com
pass: pass_EG

et c’est là que ça doit coincer. Pourt qmail, le compte est l’adresse mail intégrale, non la partie avant le @.

D’autre part, comment je fais si j’ai plusieurs adresses email à relever pour un seul utilisateur ?

effectivement j’aurais dû parler de compte et non de “nom du compte”.

donc le compte c’est ce qui est devant le @ de l’adresse de messagerie. et la façon de paramétrer egroupware est différente suivant que le compte est égal au login egroupware ou non.

c’est beaucoup plus simple si les 2 sont égaux; ce qui est ton cas si je comprends bien.

tu ne nous dis pas quel est ton nom de domaine (ce qui est après le @ des adresses de messagerie), je vais l’appeler “domaine.com”

le paramétrage est le suivant:
1 - dans [setup>modifier la configuration actuelle]

• nom d’hôte ou adresse IP du serveur de messagerie POP/IMAP: = imap.webologix.com
• Protocole Mail server: = IMAP
• Type de login Mail server: = standard (login identique à l’utilisateur eGroupWare)
• Domaine Mail (pour Virtual mail manager): = domaine.com
• Nom d’hôte ou adresse IP du serveur SMTP: = ??? (tu ne nous dis pas quel il est, mais je suppose que c’est bon puisque tu arrives à envoyer des messages)

2 - dans [admin>configuration du site]

• Comment former les adresses de messagerie des nouveaux utilisateurs ?: = Nom d’utilisateur@domain.com
  ==> l’adresse messagerie du compte egroupware est générée automatiquement à partir du login egroupware et du domaine indiqué plus haut.
  mais il faut que le mot de passe egroupware et de messagerie soit identiques.
  si c’est le cas, il n’y a plus rien à faire.
  sinon

3 - dans [admin>comptes utilisateurs], sur la fiche de l’utilisateur, il faut paramétrer “eMailAdmin: User assigned Profile”.
il faut paramétrer tous les onglets à l’identique de ce qu’on a mis sur le paramétrage général; ici on peut en plus préciser le mot de passe du compte de messagerie.

en espérant t’avoir un peu aidé.
n’hésite pas à me dire si je ne t’ai rien appris; je ne connais pas ton niveau de compétence générale et j’ai été un peu basic dans les points 1 et 2. inversement je suis resté très évasif dans le point 3: si tu as un bon niveau, tu devrais adapter, l’information importante étant l’utilisation du mot de passe pour la connexion au serveur imap.

j’oubliais l’autre question: si ta configuration felamimail est bonne il n’y a pas de réception de message à faire: elle est faite périodiquement dès qu’on est sur le module messagerie d’egroupware. petite astuce: j’ouvre 2 onglets sur mon navigateur, un qui est en permanence sur le module messagerie et se rafraichit automatiquement, un autre sur lequel je travaille…
tonton

Pardon. Mon serveur de messagerie est imap.webologix.com, sur un serveur dédié privé, mon FAI, Free .
Qu’entends tu par nom du compte ? L’email du compte egroupware est le même que le login pour le serveur de mail mais les noms des comptes au sens propre (nom de la personne) diffèrent.
Merci pour ton aide
.

bonjour,

pour pouvoir t’aider, il faut un minimum d’information:

• quel est ton serveur de messagerie entrante? privé? FAI tel orange, free etc…?
• le nom du compte, sur ce serveur est-il le même que le nom du compte egroupware?

donne-nous déjà ces infos.

salutations
tonton

[kmchen]

Merci beaucoup christian pour ton aide précise et efficace et excuses pour le temps de réponse j’ai du m’occuper d’autres choses urgentes entre temps.
J’ai enfin réussi à faire fonctionner la réception des mails grçace à ton dernier message

J’ai d’autres questions mais je pense qu’il est préférable d’ouvrir un autre topic pour ceux qui voudraient suivre.

il me semble avoir répondu à la question du mot de passe différent dans mon précédent message.

“
dans [admin>comptes utilisateurs], sur la fiche de l’utilisateur, il faut paramétrer “eMailAdmin: User assigned Profile”.
il faut paramétrer tous les onglets à l’identique de ce qu’on a mis sur le paramétrage général; ici on peut en plus préciser le mot de passe du compte de messagerie.
”

voilà ce que j’écrivais; mais je vais préciser:

ONGLET GLOBAL:
- Nom de profil = un nom à ta convenance
- Introduisez votre domaine par défaut = user@domain.com
- Nom de l’entreprise: = à toi de voir
- Peut être utilisée par application: = toutes les applications
- Peut être utilisée par groupe: = tous les groupes
- can be used by user: = user
- profile is active = coché
- users can define their own identities: = coché
- Les utilisateurs peuvent définir leurs propres comptes de messagerie: = coché
ONGLET SMTP:
- Sélectionner le type de serveur SMTP = serveur SMTP standard
- Nom ou adresse IP du serveur SMTP: = le même que celui que tu as mis dans le paramétrage général
- Port SMTP: = le même que celui que tu as mis dans le paramétrage général
- Utiliser l’authentification SMTP: = décoché
- send using this eMail-Address: = vide
- Nom d’utilisateur: = vide
- Mot de passe: = vide
ONGLET IMAP:
- Sélectionner le type de serveur IMAP = standard imap serveur (ou autre chose suivant directive du gestionnaire du serveur)
- Nom du serveur IMAP ou adresse IP: = imap.webologix.com
- Port POP3: = 143 (en principe ou celui donné par le gestionnaire du serveur de messagerie)
- Type d’authentification IMAP: = username/password defined by admin
- Nom d’utilisateur: = user@domaine.com
- Mot de passe: = mot de passe de messagerie
- connexion chiffrée: = pas de chiffrement
- ne pas valider le certificat: = décoché
ONGLET SIGNATURE:
- les utilisateurs peuvent définir leurs propres signatures: = coché
- éventuellement une signature propre à ce compte, qui sera ajoutée en bas de chaque message envoyée

pour rajouter d’autres adresses de messagerie, on peut, dans [admin>emailadmin>configuration du site], rajouter des profils qu’on configure comme ci-dessus; chaque utilisateur peut aussi ajouter ses propres profils (dans [messagerie>Manage eMail Accounts and Identities]) qu’il paramètre comme ci-dessus.

Tout semble avoir été paramétré comme tu l’as indiqué. Le problème est dans l’interprétation de ce que vous entendez par compte. Pour être clair si mon login e-groupware est “user”, EG va accéder à mon serveur de messagerie avec, si j’ai bien compris:
pour user@domain.com,
login: user
pass: pass_EG

mais pour mon serveur (qmail) les paramêtres de login sont:
pour user@domain.com,
login: user@domain.com
pass: pass_EG

et c’est là que ça doit coincer. Pourt qmail, le compte est l’adresse mail intégrale, non la partie avant le @.

D’autre part, comment je fais si j’ai plusieurs adresses email à relever pour un seul utilisateur ?

effectivement j’aurais dû parler de compte et non de “nom du compte”.

donc le compte c’est ce qui est devant le @ de l’adresse de messagerie. et la façon de paramétrer egroupware est différente suivant que le compte est égal au login egroupware ou non.

c’est beaucoup plus simple si les 2 sont égaux; ce qui est ton cas si je comprends bien.

tu ne nous dis pas quel est ton nom de domaine (ce qui est après le @ des adresses de messagerie), je vais l’appeler “domaine.com”

le paramétrage est le suivant:
1 - dans [setup>modifier la configuration actuelle]

• nom d’hôte ou adresse IP du serveur de messagerie POP/IMAP: = imap.webologix.com
• Protocole Mail server: = IMAP
• Type de login Mail server: = standard (login identique à l’utilisateur eGroupWare)
• Domaine Mail (pour Virtual mail manager): = domaine.com
• Nom d’hôte ou adresse IP du serveur SMTP: = ??? (tu ne nous dis pas quel il est, mais je suppose que c’est bon puisque tu arrives à envoyer des messages)

2 - dans [admin>configuration du site]

• Comment former les adresses de messagerie des nouveaux utilisateurs ?: = Nom d’utilisateur@domain.com
  ==> l’adresse messagerie du compte egroupware est générée automatiquement à partir du login egroupware et du domaine indiqué plus haut.
  mais il faut que le mot de passe egroupware et de messagerie soit identiques.
  si c’est le cas, il n’y a plus rien à faire.
  sinon

3 - dans [admin>comptes utilisateurs], sur la fiche de l’utilisateur, il faut paramétrer “eMailAdmin: User assigned Profile”.
il faut paramétrer tous les onglets à l’identique de ce qu’on a mis sur le paramétrage général; ici on peut en plus préciser le mot de passe du compte de messagerie.

en espérant t’avoir un peu aidé.
n’hésite pas à me dire si je ne t’ai rien appris; je ne connais pas ton niveau de compétence générale et j’ai été un peu basic dans les points 1 et 2. inversement je suis resté très évasif dans le point 3: si tu as un bon niveau, tu devrais adapter, l’information importante étant l’utilisation du mot de passe pour la connexion au serveur imap.

j’oubliais l’autre question: si ta configuration felamimail est bonne il n’y a pas de réception de message à faire: elle est faite périodiquement dès qu’on est sur le module messagerie d’egroupware. petite astuce: j’ouvre 2 onglets sur mon navigateur, un qui est en permanence sur le module messagerie et se rafraichit automatiquement, un autre sur lequel je travaille…
tonton

Pardon. Mon serveur de messagerie est imap.webologix.com, sur un serveur dédié privé, mon FAI, Free .
Qu’entends tu par nom du compte ? L’email du compte egroupware est le même que le login pour le serveur de mail mais les noms des comptes au sens propre (nom de la personne) diffèrent.
Merci pour ton aide
.

bonjour,

pour pouvoir t’aider, il faut un minimum d’information:

• quel est ton serveur de messagerie entrante? privé? FAI tel orange, free etc…?
• le nom du compte, sur ce serveur est-il le même que le nom du compte egroupware?

donne-nous déjà ces infos.

salutations
tonton