Unklare Probleme mit E-Mail Weiterleitungen in einer Gruppe

[Peter_Scheeder]

eGroupware Version: egroupware-docker (23.1.20240125) hardy; urgency=low
php: PHP Version 8.2.15

Problem:

• Ich habe ein Gruppe alleBB mit 180 Mitgliedern,
• über den Gruppennamen@domain kann ich E-Mails an alle Mitglieder der Gruppe senden.
  Das funktioniert auch, die Mails kommen im Postfach des Users an.
  Werden aber nicht weitergeleitet obwohl bei den usern Weiterleitungen korrekt hinterlegt sind
• ich habe mehrere andere Gruppen mit unterschiedlichen Mitgliederzahlen, teilweise denselben Mitgliedern wie in der Gruppe alleBB. Sende ich an diese Gruppen Mails, kommen sie im Postfach an UND werden weitergeleitet.
• die User sind identisch, bei direkten Mails an den User und bei Mails über andere Gruppen erfolgt die Weiterleitung an die externe E-Mailadresse, bei Mails über die Gruppe alleBB nicht.

In den Logs des externe Cyrus Mailservers kann ich bei den funktionierenden Gruppen zunächst die Zustellung an den internen Mailaccount und kurz darauf die Weiterleitungen verfolgen. Bei Mails an Gruppe alleBB fällt im Mailserver die Weiterleitung aus.

im egroupware log über /etc/egroupware-docker/egroupware-logs.sh finde ich die folgenden Fehlermeldungen:

Blockquote
2024/02/26 15:48:22 [error] 20#20: *10101 FastCGI sent in stderr: “
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “policy” in /usr/share/egroupware/admin/src/Groups.php on line 366;
PHP message: PHP Warning: Trying to access array offset on value of type null in /usr/share/egroupware/api/src/Accounts/Sql.php on line 569;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “policy” in /usr/share/egroupware/admin/src/Groups.php on line 366;
PHP message: PHP Warning: Trying to access array offset on value of type null in /usr/share/egroupware/api/src/Accounts/Sql.php on line 569” while reading response header from upstream, client: 172.18.0.1, server: _, request: “POST /egroupware/json.php?menuaction=admin.jdots_framework.ajax_exec.template.admin.admin_ui.index HTTP/1.1”, upstream: “fastcgi://172.18.0.4:9000”, host: “www.mydomain.de”, referrer: "https://www.mydomain.de/egroupware/index.php?cd=yes"
2024/02/26 15:52:28 [error] 21#21: *10192 FastCGI sent in stderr: “
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “is_contactform” in /usr/share/egroupware/api/src/Contacts/Tracking.php on line 116;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “run_addaccount_hook” in /usr/share/egroupware/admin/inc/class.admin_cmd.inc.php on line 709;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “account_lid” in /usr/share/egroupware/admin/inc/class.admin_cmd_edit_user.inc.php on line 215;
PHP message: PHP Warning: Undefined variable $dont_save in /usr/share/egroupware/admin/inc/class.admin_cmd.inc.php on line 255;
PHP message: PHP Warning: Undefined variable $e in /usr/share/egroupware/admin/inc/class.admin_cmd.inc.php on line 259;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “is_contactform” in /usr/share/egroupware/api/src/Contacts/Tracking.php on line 116;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “post_save_callbacks” in /usr/share/egroupware/addressbook/inc/class.addressbook_ui.inc.php on line 2364;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “change_org” in /usr/share/egroupware/addressbook/inc/class.addressbook_ui.inc.php on line 2384” while reading response header from upstream, client: 172.18.0.1, server: _, request: “POST /egroupware/json.php?menuaction=addressbook.addressbook_ui.edit.et2_process HTTP/1.1”, upstream: “fastcgi://172.18.0.4:9000”, host: “www.mydomain.de”, referrer: "https://www.mydomain.de/egroupware/index.php?menuaction=addressbook.addressbook_ui.edit&account_id=257"
2024/02/26 15:52:56 [error] 21#21: *10192 FastCGI sent in stderr: “
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “notify_creator” in /usr/share/egroupware/api/src/Storage/Tracking.php on line 754;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “is_contactform” in /usr/share/egroupware/api/src/Contacts/Tracking.php on line 116;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “run_addaccount_hook” in /usr/share/egroupware/admin/inc/class.admin_cmd.inc.php on line 709;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “account_lid” in /usr/share/egroupware/admin/inc/class.admin_cmd_edit_user.inc.php on line 215;
PHP message: PHP Warning: Undefined variable $dont_save in /usr/share/egroupware/admin/inc/class.admin_cmd.inc.php on line 255;
PHP message: PHP Warning: Undefined variable $e in /usr/share/egroupware/admin/inc/class.admin_cmd.inc.php on line 259;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “adr_one_countrycode” in /usr/share/egroupware/api/src/Contacts.php on line 986;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “notify_creator” in /usr/share/egroupware/api/src/Storage/Tracking.php on line 754;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “is_contactform” in /usr/share/egroupware/api/src/Contacts/Tracking.php on line 116;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “post_save_callbacks” in /usr/share/egroupware/addressbook/inc/class.addressbook_ui.inc.php on line 2364;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “change_org” in /usr/share/egroupware/addressbook/inc/class.addressbook_ui.inc.php on line 2384” while reading response header from upstream, client: 172.18.0.1, server: _, request: “POST /egroupware/json.php?menuaction=addressbook.addressbook_ui.edit.et2_process HTTP/1.1”, upstream: “fastcgi://172.18.0.4:9000”, host: “www.mydomain.de”, referrer: "https://www.mydomain.de/egroupware/index.php?menuaction=addressbook.addressbook_ui.edit&account_id=53"
2024/02/26 15:55:20 [error] 21#21: *10240 FastCGI sent in stderr: “
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “notify_creator” in /usr/share/egroupware/api/src/Storage/Tracking.php on line 754;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “is_contactform” in /usr/share/egroupware/api/src/Contacts/Tracking.php on line 116;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “run_addaccount_hook” in /usr/share/egroupware/admin/inc/class.admin_cmd.inc.php on line 709;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “account_lid” in /usr/share/egroupware/admin/inc/class.admin_cmd_edit_user.inc.php on line 215;
PHP message: PHP Warning: Undefined variable $dont_save in /usr/share/egroupware/admin/inc/class.admin_cmd.inc.php on line 255;
PHP message: PHP Warning: Undefined variable $e in /usr/share/egroupware/admin/inc/class.admin_cmd.inc.php on line 259;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “notify_creator” in /usr/share/egroupware/api/src/Storage/Tracking.php on line 754;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “is_contactform” in /usr/share/egroupware/api/src/Contacts/Tracking.php on line 116;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “post_save_callbacks” in /usr/share/egroupware/addressbook/inc/class.addressbook_ui.inc.php on line 2364;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “change_org” in /usr/share/egroupware/addressbook/inc/class.addressbook_ui.inc.php on line 2384” while reading response header from upstream, client: 172.18.0.1, server: _, request: “POST /egroupware/json.php?menuaction=addressbook.addressbook_ui.edit.et2_process HTTP/1.1”, upstream: “fastcgi://172.18.0.4:9000”, host: “www.mydomain.de”, referrer: "https://www.mydomain.de/egroupware/index.php?menuaction=addressbook.addressbook_ui.edit&account_id=278"
2024/02/26 16:01:24 [error] 21#21: *10311 FastCGI sent in stderr: “
PHP message: EGroupware\Rocketchat\Hooks::avatar_stat()Rocketchat is not configured!” while reading response header from upstream, client: 172.18.0.1, server: _, request: “GET /egroupware/index.php?cd=yes HTTP/1.1”, upstream: “fastcgi://172.18.0.4:9000”, host: “www.mydomain.de”, referrer: "https://www.mydomain.de/egroupware/login.php?phpgw_forward=%2Findex.php"
2024/02/26 16:01:25 [error] 21#21: *10307 FastCGI sent in stderr: “
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “policy” in /usr/share/egroupware/admin/src/Groups.php on line 366;
PHP message: PHP Warning: Trying to access array offset on value of type null in /usr/share/egroupware/api/src/Accounts/Sql.php on line 569;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “policy” in /usr/share/egroupware/admin/src/Groups.php on line 366;
PHP message: PHP Warning: Trying to access array offset on value of type null in /usr/share/egroupware/api/src/Accounts/Sql.php on line 569” while reading response header from upstream, client: 172.18.0.1, server: _, request: “POST /egroupware/json.php?menuaction=admin.jdots_framework.ajax_exec.template.admin.admin_ui.index HTTP/1.1”, upstream: “fastcgi://172.18.0.4:9000”, host: “www.mydomain.de”, referrer: "https://www.mydomain.de/egroupware/index.php?cd=yes"
2024/02/26 16:02:03 [error] 21#21: *10315 FastCGI sent in stderr: “
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “is_contactform” in /usr/share/egroupware/api/src/Contacts/Tracking.php on line 116;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “run_addaccount_hook” in /usr/share/egroupware/admin/inc/class.admin_cmd.inc.php on line 709;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “[“egw_ea_valid.account_id IN (-1,257,0)”](ident_email=’’ OR ident_email=‘brettl@mydomain.de’) DESC,ident_email LIKE ‘%@mydomain.de’ DESC,egw_ea_valid.account_id ASC,ident_org ASC,ident_realname ASC,acc_name ASC” in /usr/share/egroupware/api/src/Mail/Account.php on line 1565;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “account_lid” in /usr/share/egroupware/admin/inc/class.admin_cmd_edit_user.inc.php on line 215;
PHP message: PHP Warning: Undefined variable $dont_save in /usr/share/egroupware/admin/inc/class.admin_cmd.inc.php on line 255;
PHP message: PHP Warning: Undefined variable $e in /usr/share/egroupware/admin/inc/class.admin_cmd.inc.php on line 259;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “is_contactform” in /usr/share/egroupware/api/src/Contacts/Tracking.php on line 116;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “post_save_callbacks” in /usr/share/egroupware/addressbook/inc/class.addressbook_ui.inc.php on line 2364;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “change_org” in /usr/share/egroupware/addressbook/inc/class.addressbook_ui.inc.php on line 2384” while reading response header from upstream, client: 172.18.0.1, server: _, request: “POST /egroupware/json.php?menuaction=addressbook.addressbook_ui.edit.et2_process HTTP/1.1”, upstream: “fastcgi://172.18.0.4:9000”, host: “www.mydomain.de”, referrer: "https://www.mydomain.de/egroupware/index.php?menuaction=addressbook.addressbook_ui.edit&account_id=257"
2024/02/26 16:02:08 [error] 21#21: *10313 FastCGI sent in stderr: “
PHP message: EGroupware\Rocketchat\Hooks::avatar_stat()Rocketchat is not configured!” while reading response header from upstream, client: 172.18.0.1, server: _, request: “GET /egroupware/index.php?cd=yes HTTP/1.1”, upstream: “fastcgi://172.18.0.4:9000”, host: “www.mydomain.de”, referrer: "https://www.mydomain.de/egroupware/login.php?phpgw_forward=%2Findex.php"
2024/02/26 16:02:09 [error] 21#21: *10315 FastCGI sent in stderr: “
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “policy” in /usr/share/egroupware/admin/src/Groups.php on line 366;
PHP message: PHP Warning: Trying to access array offset on value of type null in /usr/share/egroupware/api/src/Accounts/Sql.php on line 569;
PHP message: PHP Warning: Undefined array key “policy” in /usr/share/egroupware/admin/src/Groups.php on line 366” while reading response header from upstream, client: 172.18.0.1, server: _, request: “POST /egroupware/json.php?menuaction=admin.jdots_framework.ajax_exec.template.admin.admin_ui.index HTTP/1.1”, upstream: “fastcgi://172.18.0.4:9000”, host: “www.mydomain.de”, referrer: "https://www.mydomain.de/egroupware/index.php?cd=yes"
2024/02/26 16:07:44 [error] 20#20: *10422 FastCGI sent in stderr: “
PHP message: EGroupware\Api\Etemplate\Widget\Template::instance(‘admin.cmds.preview’, ‘’, ‘’, ‘’) template NOT found!” while reading response header from upstream, client: 172.18.0.1, server: _, request: “POST /egroupware/json.php?menuaction=admin.jdots_framework.ajax_exec.template.admin.admin_cmds.index HTTP/1.1”, upstream: “fastcgi://172.18.0.4:9000”, host: “www.mydomain.de”, referrer: “https://www.mydomain.de/egroupware/index.php?cd=yes”

Diese Fehlermeldungen kann ich nicht in Zusammenhang mit dem Problem bringen, andererseits beunruhigen Sie mich
Was läuft schief?
Wo kann ich suchen?

Hat jemand eine Idee?

Gruß und dank vorab Peter

[StefanU]

Hi Peter.

über den Gruppennamen@domain kann ich E-Mails an alle Mitglieder der Gruppe senden.

An, CC oder BCC?

Werden aber nicht weitergeleitet obwohl bei den usern Weiterleitungen korrekt hinterlegt sind

Weiterleitungen => Sieve auf dem Mail-Server

Insofern solltest du schauen, was der Mailserver mit den Mails anstellt. Da hat EGw nicht mehr die Finger drin…

Stefan

[Peter_Scheeder]

Hi Stefan,

danke für Deine Antwort

• über An

• kannst Du mir kurz schildern wie das konkrete Zusammenspiel zwischen eGroupware und Mailserver da ist?

• Ich verstehe nicht wie es sein kann, dass in der einen Gruppe die Mails an denselben Benutzer fehlerfrei weitergeleitet werden, nachdem sie im Postfach des Benutzers gelandet sind in der anderen aber nicht.

• Sind die Sieve Einstellungen Gruppen bezogen? Ich dachte immer die wären User bezogen?

• Wo finde ich die Gruppenbezogenen Sieve Einstellungen?

• Muss ich den Fehlermeldungen eine Bedeutung beimessen, warum gibt es sie?

[StefanU]

über An

OK. Nicht dass da mit BCC was anders läuft (auf dem Mail-Server).

kannst Du mir kurz schildern wie das konkrete Zusammenspiel zwischen eGroupware und Mailserver da ist?

EGroupware = Mail-Client mit Siever-Editor (Abwesenheitsnotizen/Filter)
Mail-Server = MTA (Mail Transport Agent) mit serverseitiger Filterung (per Sieve)

Mit EGroupware als Frontend kannst du die Filterregeln auf dem Mail-Server bearbeiten und somit werden die Filterregeln auf dem Server angewendet. Jederzeit und ohne, dass ein Client erst beim Start anfängt zu sortieren.

Da das augenscheinlich einigen nicht ganz klar/bewusst ist:

Chemnitzer Linux-Tage 2024 · Vortrag: Sieve

Ich verstehe nicht wie es sein kann, dass in der einen Gruppe die Mails an denselben Benutzer fehlerfrei weitergeleitet werden, nachdem sie im Postfach des Benutzers gelandet sind in der anderen aber nicht.

Kann ich dir auch nicht erklären (was dein Mail-Server da macht).

Sind die Sieve Einstellungen Gruppen bezogen? Ich dachte immer die wären User bezogen?

Sind Sie ja auch.

Das ist wohl ein Missverständnis:
Mit EGroupware kannst du an Gruppen adressieren (wenn eingeschaltet). Der Mailer löst dann die Gruppe in Adressen auf.
Erstelle mal eine Mail, adressiere an eine Gruppe und speicher. Danach den Entwurf noch einmal aufrufen: Die Adressen stehen nun einzelnd da drin.

Gleiches passiert mit (EGroupware) Verteilerlisten.

Wo finde ich die Gruppenbezogenen Sieve Einstellungen?

S.o.: gibt es nicht.

Muss ich den Fehlermeldungen eine Bedeutung beimessen, warum gibt es sie?

Das ist ein buntes Sammelsurium…
Es wird eigentlich immer irgendwas geloggt. Meist harmlos und irgendwelchen PHP-Sachen geschuldet.
Z.B. die Rocket.Chat-Meldungen: Du verwendest kein RC? Dann schau mal ob Benutzer noch die Rechte darauf haben.

Den Rest müsste @RalfBecker mal drüber schauen ob da noch etwas fixbar ist.

Stefan

[Peter_Scheeder]

Hallo Stefan,

danke für ausführliche Darstellung.
Das hat viel zum Verständnis der Zusammenhänge beigetragen.

Wir konnten das Problem daraufhin lösen:
Es gab zwei volle lokale Postfächer. Darum hat Postfix seine Post-Zustellung nicht fortgesetzt. Warum das so ist, bzw. wie es künftig zu vermeiden ist, versuchen wir noch herauszufinden.

Gibt es zu den Chemnitzer Linuxtagen schon ein Script oder wird es das später geben? Klingt interessant, ist aber zu weit weg um teilzunehmen.

Falls die Fehlermeldungen relevant sind und Ralph dazu kommt sie zu beachten/bearbeiten, gerne auch eine Rückmeldung dazu.

Gruß und vielen Dank!