Hallo,
ich habe das neue Feature beim Antworten auf Termineinladungen gefunden, dass man hier jetzt einen Kommentar “mitschicken” kann. Ich habe das auch bei einer Absage gleich ausprobiert.
Allerdings hat mir der Kunde jetzt rückgemeldet, dass er meinen Kommentar nicht bekommen hat. (Mailtext hat sie mir weitergeleitet und da ist tatsächlich keine Spur davon.)
Daher meine Frage: Wie soll das Feature funktionieren? Habe ich eine falsche Erwartungshaltung oder ist das ein Fehler?
Generell fände ich das Feature exzellent, wenn man bei Zu-/Absagen einen Text mitschicken könnte. (Ähnlich zum altbekannten Outlook-Feature “Absage mit Antwort”.)
Danke für euer Feedback,
Markus