26.2.x Sporadisch hohe Last in Firefox EGw extrem zäh

itwo 2026-02-19 09:57:25 UTC #1

Hallo,

wir beobachten bei vielen Benutzern das EGw über den Tag sehr langsam und träge wird, Firefox hat dann eine Last von 100%. Ab- und Anmelden in EGw hilft nichts, aber Firefox einmal schließen und öffnen.

Was jedoch auffällig ist, es betrifft vor allem Benutzer die oft zwischen verschiedenen Postfächern in EGw wechseln (nicht Ordner). Klicken die dann eine Mail an oder wechseln das Postfach dauert es gute 1-2 Sekunden bis was passiert, die ganzen Aktionen passieren dann verzögert.

Ein Test auf Chromium bringt mir erst mal nichts, wir haben unser ganzen Ökosystem auf Firefox aufgebaut und ich bin aktuell nicht in der Lage den Fehler gezielt zu reproduzieren.

Daher die Frage in die Runde, hat jemand was ähnliches beobachtet?

Es ist gut möglich das es ein Firefox Bug ist, allerdings wäre dann EGw die “einzige” Applikation die das bei uns verursacht (was trotzdem für ein Firefox Bug sprechen kann…).

itwo 2026-02-19 12:19:48 UTC #2

Ich beobachte weiter, kann diese Meldung mit dem Problem zusammen hängen?

itwo 2026-02-19 12:23:12 UTC #3

Ist mir gerade auch noch aufgefallen, hat aber kein zeitlichen Zusammenhang mit dem Problem:

RalfBecker 2026-02-19 13:54:38 UTC #4

Da bräuchte ich den Stacktrace, den Du abgeschnitten hast

Ralf

itwo 2026-02-19 14:18:48 UTC #5

Mist, ich hab keinen größeren Screenshot gemacht, das nächste mal.

Ich konnte jetzt einmal in dieses Fehlerbild kommen, aber immer noch nicht reproduzierbar, vielleicht hilft es trotzdem:

Zwei Postfächer öffnen und dann jeweils sehr schnell zwischen den Ordnern “Posteingang” der beiden Postfächer hin und her springen, gerne auch mal scrollen (in den Mails) und nicht jedes mal warten bis das Postfach geladen wurde. Irgendwann wird der Firefox extrem träge in EGw, das kann ich unter Chromium nicht herbeiführen.

rainer.lilischkis 2026-02-28 10:48:15 UTC #6

Wir holen Mail von einem Microsoft Mailserver. Das geht leider mit EGW nicht gut aus. Es braucht immer gut 15-30 Sekunden bis Mail angezeigt wird. Vielleicht habt ihr ein ähnliches Problem?

Rainer

itwo 2026-02-28 11:50:34 UTC #7

Das kannst Du nur herausfinden wenn Du mal ein tcpdump laufen lässt, vermutlich ist das aber ein anderes Problem.

itwo 2026-03-03 14:48:09 UTC #8

Ich kann das auch in Firefox 148 ““reproduzieren”” und habe den Eindruck das es immer dann passiert wenn man schnell zwischen mehreren Mail Postfächern wechselt oder Mails verschiebt.

itwo 2026-03-12 13:28:44 UTC #9

Ich habe langsam den Verdacht das es mit den grünen Meldungen rechts unten zusammen hängt wenn man Mail Postfächer/Ordner wechselt. Kann man die testweise mal deaktivieren?

Irgendwie scheint sich der Browser daran zu verschlucken.

Edit: Oder die Anzahl reduzieren, ich brauche keine Meldung wenn ich in einen neuen Mail Ordner wechsel…?

RalfBecker 2026-03-17 08:46:31 UTC #10

Aktuell kann man nur einstellen, ob und wann man die Push Nachrichten für neu eingetroffene Mails sehen will.

Wenn Du eine Benachrichtigung mal testweise unterdrücken willst, musst Du sie auskommentieren:

github.com

EGroupware/egroupware/blob/master/mail/js/app.ts#L2701


		{
			this.lock_tree();
			nm.applyFilters({'selectedFolder': _folder});
		}


		// Get nice folder name for message, if selected is not a profile
		if(!profile_selected)
		{
			var displayname = _widget.getSelectedLabel();
			var myMsg = (displayname?displayname:_folder).replace(this._unseen_regexp, '')+' '+this.egw.lang('selected');
			this.egw.message(myMsg, 'success');
		}


		// Update non-grid
		this.mail_refreshFolderStatus(_folder,'forced',false,false);
		this.mail_refreshQuotaDisplay(server[0]);
		this.mail_preview();
		this.mail_callRefreshVacationNotice(server[0]);
		if (previousServer && server[0] != previousServer[0])
		{
			egw.jsonq('mail.mail_ui.ajax_refreshFilters',[server[0]]);

Und danach das JavaScript neu bauen!

Ralf

itwo 2026-03-18 13:12:54 UTC #11

Danke @RalfBecker ich versuche das zu testen.

Eine Beobachtung habe ich inzwischen:
Ich wechsel mehrmals schnell zwischen zwei Mail Ordnern hin und her bis irgendwann keine Mails mehr angezeigt werden (einfach nur weiß). Dabei entstehen auch mehrere Nachrichten rechts unten und sobald die letzte ausgeblendet wird werden die Mails sofort wieder geladen/sichtbar.

Ich haben daher den Verdacht das diese Nachrichten irgendwie den Browser beschäftigen bzw. den Code “blockieren”.

itwo 2026-03-25 16:01:40 UTC #12

Das ist viel besser wenn das auskommentiert ist, viel weniger Nachrichten die rechts unten ständig auftauchen.

Leider löst es mein Problem nicht, ich fürchte langsam das es doch am Firefox in Verbindung mit meiner lahmen CPU liegt…

StefanU 2026-03-25 16:15:11 UTC #13

Hi Samuel.

Bei mir wird der FF nach einer gewissen “Standzeit” unangenehm zu bedienen.
Nach einem Wochenende offen sah das die Tage bei mir so aus:

Da leckt nicht nur EGroupware.
RAM ist genug vorhanden (196GB).
So war FF nicht mehr bedienbar. Der ganze FF, aber 3-4-5 GB EGw lässt EGw auch schlecht bedienen.

Ich kann das aber nicht direkt mit Aktionen innerhalb EGw in Zusammenhang bringen. Dafür mache ich einfach zu viele verschiedene Sachen.

Wenn dann noch die CPU nicht potent ist macht es das nicht besser.

Meist kann ich das beheben durch das Entladen des betroffenen Tabs.

Stefan

itwo 2026-03-30 14:21:41 UTC #14

Ich kann schon ein Feedback geben, mit Chromium ist EGw deutlich flüssiger, auch über den ganzen Tag.
Das zähe wie es unter Firefox entsteht konnte ich dort nicht beobachten, was jedoch auch im Chromium passiert ist, irgendwann ging das Drag&Drop nicht mehr um Mails in andere Ordner zu verschieben.