# eMail Konfiguration, leere Seite

**URL:** <https://help.egroupware.org/t/email-konfiguration-leere-seite/42147>\
**Category:** eGW-german\
**Created:** [November 6, 2010, 11:27am UTC](https://help.egroupware.org/t/email-konfiguration-leere-seite/42147 "2010-11-06T11:27:40Z")\
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**Author:** ![meisterix](https://help.egroupware.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/m/0ea827/32.png) [@meisterix](https://help.egroupware.org/u/meisterix)\
**Post date:** [November 6, 2010, 11:27am UTC](https://help.egroupware.org/t/email-konfiguration-leere-seite/42147/1 "2010-11-06T11:27:40Z")

</div>

Hallo Zusammen,

habe die Version 1.8 installiert und soweit für meine Bedürfnisse konfiguriert.  
Habe aber das Problem wenn ich unter den Profilen der Benutzer ein eMailProfil erstelle (SMTP, IMAP und alle Angaben die benötigt werden sind eigetragen), dass wenn ich dann auf “eMail” Icon klicke eine leere Seite bekomme und dann nur noch eine Datenbank Wiederherstellung hilft umd das Problem zu beseitigen.

Ohne das das Profil erstellt wird kann ich nachdem “eMail” aufgerufen wird die Meldung lesen, dass

Die Verbindung zum IMAP Server ist fehlgeschlagen

Es ist kein IMAP Server Konfiguriert  
Konfigurieren Sie einen gültigen IMAP Server im emailadmin für das von Ihnen verwendete Profil.

Habe dieses Problem bei 1.6 nicht gehabt.

Hertzlichen Dank und ein schönes Wochenende.  
meisterix

---

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**Author:** ![Ralf\_Becker\_Stylite](https://help.egroupware.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/r/45deac/32.png) [@Ralf\_Becker\_Stylite](https://help.egroupware.org/u/Ralf_Becker_Stylite)\
**Post date:** [November 6, 2010, 3:12pm UTC](https://help.egroupware.org/t/email-konfiguration-leere-seite/42147/2 "2010-11-06T15:12:37Z")

</div>

Weiße Seite --\> HTTP Status 500 --\> Apache error\_log

Ralf

> Hallo Zusammen,
> 
> habe die Version 1.8 installiert und soweit für meine Bedürfnisse  
> konfiguriert.  
> Habe aber das Problem wenn ich unter den Profilen der Benutzer ein  
> eMailProfil erstelle (SMTP, IMAP und alle Angaben die benötigt werden sind  
> eigetragen), dass wenn ich dann auf “eMail” Icon klicke eine leere Seite  
> bekomme und dann nur noch eine Datenbank Wiederherstellung hilft umd das  
> Problem zu beseitigen.
> 
> Ohne das das Profil erstellt wird kann ich nachdem “eMail” aufgerufen wird  
> die Meldung lesen, dass
> 
> Die Verbindung zum IMAP Server ist fehlgeschlagen
> 
> Es ist kein IMAP Server Konfiguriert  
> Konfigurieren Sie einen gültigen IMAP Server im emailadmin für das von Ihnen  
> verwendete Profil.
> 
> Habe dieses Problem bei 1.6 nicht gehabt.
> 
> Hertzlichen Dank und ein schönes Wochenende.  
> meisterix

–  
Ralf Becker  
Director Software Development

Stylite GmbH  
[open style of IT]

Morschheimer Strasse 15  
67292 Kirchheimbolanden

fon +49 (0) 6352 70629-0  
fax +49 (0) 6352 70629-30  
mailto: [rb@stylite.de](mailto:rb@stylite.de)

[www.stylite.de](http://www.stylite.de)  
[www.egroupware.org](http://www.egroupware.org)

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Geschäftsführer Andre Keller,  
Gudrun Müller, Ralf Becker  
Registergericht Kaiserslautern HRB 30575  
Umsatzsteuer-Id / VAT-Id: DE214280951

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Billion” shares his insights and actions to help propel your  
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**Post date:** [November 6, 2010, 8:14pm UTC](https://help.egroupware.org/t/email-konfiguration-leere-seite/42147/3 "2010-11-06T20:14:39Z")

</div>

Danke für die schnelle Antwort, habe bis jetzt viel probiert und gesucht aber keine Lösung gefunden.  
Mal schauen was der morgige Tag bringt.

---

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</div>

Hier mal der Zwischenstand, komme im Augenblick nicht weiter.

PHP Warning: require\_once(PEAR.php) [function.require-once]: failed to open stream: No such file or directory in /var/www/vhosts/XXX.com/httpdocs/ew/egw-pear/Net/Socket.php on line 22, referer: [http://www.XXX.com/ew/index.php?menuaction=admin.uiaccounts.edit\_user&account\_id=3](http://www.XXX.com/ew/index.php?menuaction=admin.uiaccounts.edit_user&account_id=3)

Die Installation brachte mich auch nicht viel weiter.

apt-get install php-pear

bis die Nächte!

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</div>

> Hier mal der Zwischenstand, komme im Augenblick nicht weiter.
> 
> PHP Warning: require\_once(PEAR.php) [ function.require-once  
> function.require-once ]: failed to open stream: No such file or directory in  
> /var/www/vhosts/XXX.com/httpdocs/ew/egw-pear/Net/Socket.php on line 22,  
> referer:  
> [http://www.XXX.com/ew/index.php?menuaction=admin.uiaccounts.edit\_user&account\_id=3](http://www.XXX.com/ew/index.php?menuaction=admin.uiaccounts.edit_user&account_id=3)
> 
> Die Installation brachte mich auch nicht viel weiter.
> 
> apt-get install php-pear

Das installiert PEAR, jetzt musst Du nur noch sicherstellen, dass der  
PEAR Pfad (pear config-get php\_dir) im include\_path in der verwendeten  
php.ini eingetragen ist und Apache neu starten.

## Ralf

Ralf Becker  
Director Software Development

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</div>

Hallo Ralf, danke für den Hinweis, habe in der php.ini unter etc/ php5/ apache2/

include\_path=".:/usr/share/php/"

hinzugefügt und den Apache neugestartet, aber E-Mails kann ich immer noch keine abrufen, Seite bleibt leer.

Alledings ist die Meldung in der error\_log etwas verändert.

Failed opening required ‘PEAR.php’ (include\_path=’/var/www/vhosts/xxl.com/httpdocs/ew/egw-pear: **.:/usr/share/php/** ’) in /var/www/vhosts/xxl.com/httpdocs/ew/egw-pear/Net/Socket.php on line 22, referer:

Bis dann.

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<div class="post-metadata">

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**Post date:** [November 10, 2010, 7:57am UTC](https://help.egroupware.org/t/email-konfiguration-leere-seite/42147/7 "2010-11-10T07:57:00Z")

</div>

> Hallo Ralf, danke für den Hinweis, habe in der php.ini unter etc/ php5/  
> apache2/
> 
> include\_path=".:/usr/share/php/"
> 
> hinzugefügt und den Apache neugestartet, aber E-Mails kann ich immer noch  
> keine abrufen, Seite bleibt leer.
> 
> Alledings ist die Meldung in der error\_log etwas verändert.
> 
> Failed opening required ‘PEAR.php’  
> (include\_path=’/var/www/vhosts/xxl.com/httpdocs/ew/egw-pear:.:/usr/share/php/’)  
> in /var/www/vhosts/xxl.com/httpdocs/ew/egw-pear/Net/Socket.php on line 22,  
> referer: [http://www.radioodzak.com/ew/home/index.php](http://www.radioodzak.com/ew/home/index.php)

Was soll ich da sagen, WENN es /usr/share/php/PEAR.php gibt und es vom  
Webserver lesbar ist, kann es nur noch daran liegen, dass open\_basedir  
verwendet wird und es dort nicht eingetragen ist.

## Ralf

Ralf Becker  
Director Software Development

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mailto: [rb@stylite.de](mailto:rb@stylite.de)

[www.stylite.de](http://www.stylite.de)  
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</div>

Hallo Ralf,

danke für die Unterstützung, der Hinweis mit dem “open\_basedir” war richtig.

php\_admin\_value open\_basedir “/var/www/vhosts/nur-ein-beispiel.de/:/tmp:/usr/share/php5”

Und alles läuft.

Bis die Tage
