Esync Probleme seit letztem Update

[svenp1]

Hallo, ich habe seit dem letzten Update eSync Probleme.
Mein Betriebssystem ist Android und der Email Client ist Nine.

Die Kalendereinträge sind x Fach vorhanden und die Email Synchronisation ist unzuverlässig.

Hat sich im Zusammenhang mit eSync etwas geändert?

[itwo]

Ich beobachte das Problem auch, habe aber die Ursache noch nicht gefunden.
Mein Befürchtung ist das es mit Änderungen am Kalender zu tun hat.

Schau mal in die Logdatei:
/var/lib/docker/volumes/egroupware-docker_data/_data/default/files/activesync/z-push-error.log

Hast Du da auch diese Einträge:

21/06/2026 21:04:07 [ 1380] [WARN] [user] Mobile loop detected! Messages sent to the mobile will be restricted to 1 items in order to identify the conflict

Ich bin froh das es jemand bestätigen kann, aktuell habe ich aber keine Lösung.

Edit: In meinem Fall GMail, es muss also etwas mit EGw zu tun haben.

[itwo]

@svenp1 hast Du in eSync Kalender oder Kontakte noch ein zusätzlichen Kalender / Kontakte ausgewählt?
Ich versuche das Problem einzugrenzen…

[svenp1]

Es ist bei mir nicht nur der Kalender. Der wurde bei mir das letzte Mal am 17.6. gesynct.
Emails funktionieren noch ab und zu. Ich sehe immer wieder Meldungen das es keine Verbindung zum Server gibt, was aber nicht sein kann. Im Browser sehe ich die egw Seite sofort.
Ins Log kann ich erst später schauen.

[svenp1]

Wegen deiner Frage zu den geteilten Kalendern. Ja ich habe mehrere Kalender die ich Synce.
Aber ich habe auf allen Geräten 2 Konten. Das eine Konto hat geteilte Kalender das andere nicht.
Es sollte somit nicht allein an den geteilten Kalendern liegen.
An Actrive Sync wurde auf alle Fälle gearbeitet.

Comparing 26.6.20260616...26.6.20260619 · EGroupware/egroupware

* Calendar/ActiveSync: fix errors caused by Calendar using now DateTime objects instead of timestamps

* Calendar/ActiveSync: fix errors caused by Calendar using now DateTime objects instead of timestamps

etc.

[itwo]

Ja die Änderungen sind bekannt, die kommen von einer Änderung am Kalender (Folgefehler).

Inzwischen bin ich weiter gekommen, das Problem liegt definitiv am Kalender, denn sobald man den Sync dafür deaktiviert ist alles in Ordnung und auch Mail ist wieder sofort in Sync.

Die doppelten Einträge kommen vermutlich davon weil der Sync nicht mehr fertig wird, nur der Grund ist mir unklar.

---

Sobald man den Kalender deaktiviert ist der Sync völlig in Ordnung:

@RalfBecker hast Du irgend eine Idee welche Änderung an EGw dazu führen kann?
Leider reicht mein technisches Wissen nicht aus um das tiefer zu debuggen

[svenp1]

Mein z-push-error.log ist die letzten 1000 Zeilen nur noch damit gefüllt.

22/06/2026 12:25:08 [12647] [WARN] [user] /usr/share/egroupware/api/src/Accounts.php:752 Undefined array key “mail_suffix” (2)

Das andere Log hat dann etwas mehr:

22/06/2026 12:28:24 [12643] [ INFO] [userx] ExportChangesDiff->InitializeExporter(): Found '59' changes for '10010000000E'
22/06/2026 12:28:24 [12643] [WARN] [userx] /usr/share/egroupware/api/src/Accounts.php:752 Undefined array key "mail_suffix" (2)
22/06/2026 12:28:24 [12643] [WARN] [userx] /usr/share/egroupware/api/src/Accounts.php:752 Undefined array key "mail_suffix" (2)
22/06/2026 12:28:24 [12643] [WARN] [userx] /usr/share/egroupware/api/src/Accounts.php:752 Undefined array key "mail_suffix" (2)
22/06/2026 12:28:24 [12643] [WARN] [userx] /usr/share/egroupware/api/src/Accounts.php:752 Undefined array key "mail_suffix" (2)
22/06/2026 12:28:24 [12643] [WARN] [userx] /usr/share/egroupware/api/src/Accounts.php:752 Undefined array key "mail_suffix" (2)
22/06/2026 12:28:24 [12643] [WARN] [userx] /usr/share/egroupware/api/src/Accounts.php:752 Undefined array key "mail_suffix" (2)
22/06/2026 12:28:24 [12643] [WARN] [userx] /usr/share/egroupware/api/src/Accounts.php:752 Undefined array key "mail_suffix" (2)
22/06/2026 12:28:24 [12643] [WARN] [userx] /usr/share/egroupware/api/src/Accounts.php:752 Undefined array key "mail_suffix" (2)
22/06/2026 12:28:24 [12643] [WARN] [userx] /usr/share/egroupware/api/src/Accounts.php:752 Undefined array key "mail_suffix" (2)
22/06/2026 12:28:24 [12643] [WARN] [userx] /usr/share/egroupware/api/src/Accounts.php:752 Undefined array key "mail_suffix" (2)
22/06/2026 12:28:24 [12643] [WARN] [userx] /usr/share/egroupware/api/src/Accounts.php:752 Undefined array key "mail_suffix" (2)
22/06/2026 12:28:24 [12643] [WARN] [userx] /usr/share/egroupware/api/src/Accounts.php:752 Undefined array key "mail_suffix" (2)
22/06/2026 12:28:24 [12643] [WARN] [userx] /usr/share/egroupware/api/src/Accounts.php:752 Undefined array key "mail_suffix" (2)
22/06/2026 12:28:24 [12643] [WARN] [userx] /usr/share/egroupware/api/src/Accounts.php:752 Undefined array key "mail_suffix" (2)
22/06/2026 12:28:24 [12643] [WARN] [userx] /usr/share/egroupware/api/src/Accounts.php:752 Undefined array key "mail_suffix" (2)
22/06/2026 12:28:24 [12643] [WARN] [userx] /usr/share/egroupware/api/src/Accounts.php:752 Undefined array key "mail_suffix" (2)
22/06/2026 12:28:24 [12643] [ INFO] [userx] cmd='Sync' memory='3.99 MiB/6.00 MiB' time='0.47s' devType='Android' devId='nine4366d4214a53' getUser='userx' from='172.18.0.1' idle='0s' version='EGroupware-26.6.20260619' method='POST' httpcode='200'

[svenp1]

Mit der 26.6.20260616
habe ich denn die LoopDetection und einen leeren Kalender. Ich muss weiter zurück.

22/06/2026 12:56:29 [   85] [ERROR] [s.pastorik] Please check your logs for this PID and errors like PHP-Fatals or Apache segmentation faults and report your results to the Z-Push dev team.
22/06/2026 12:56:29 [   85] [WARN] [s.pastorik] /usr/share/egroupware/calendar/inc/class.calendar_bo.inc.php:672 Undefined variable $end (2)
22/06/2026 12:56:29 [   85] [WARN] [s.pastorik] Mobile loop detected! Messages sent to the mobile will be restricted to 1 items in order to identify the conflict
22/06/2026 12:56:29 [   77] [WARN] [s.pastorik] /usr/share/egroupware/vendor/egroupware/z-push-dev/src/lib/core/devicemanager.php:965 Trying to access array offset on false (2)
22/06/2026 12:56:29 [   89] [ERROR] [s.pastorik] LoopDetection->ProcessLoopDetectionPreviousConnectionFailed(): Command 'Sync' at 22/06/2026 12:56:26 with pid '97' terminated unexpectedly or is still running.

Mit der :23.1.20260601 snid die Kalendereinträge wieder da.

Aber in der WebUi bekomme ich diese Fehler:

Ein Fehler ist aufgetreten!
CreateObject(EGroupware\Rag\Ui) file /usr/share/egroupware/rag/inc/class.EGroupware\Rag\Ui.inc.php not found!
  /usr/share/egroupware/api/src/loader/deprecated_factory.php (58)

[itwo]

Der Sprung auf die 23.1 ist sicher keine gute Idee und viel zu groß und dort gab es auch noch kein RAG.
Ich weiß leider nicht was dem ActiveSync aktuell fehlt, aber irgendwas stimmt nicht.

[svenp1]

Ups ich habe gepennt. Die 23er und 26 releases sind gemischt.
Hast Recht deshalb auch die Rag Meldung.

[itwo]

Die Frage wäre jetzt wie weit man in der 26.x zurück gehen kann und muss bis ActiveSync wieder funktioniert.
Kannst Du das mal testen?

[RalfBecker]

Vor das Security Update, mit dem kam auch das Update für den Kalender: 26.5.20260507

Empfehlen würde ich das allerdings nicht.

Wir müssen rausfinden welche are von Event das Problem verursacht.

@itwo: hattest Du nicht mal was geposted von einem Fehler in einer Exception / Serienausnahme, ich habe sowas in Erinnerung. Kam nur nicht dazu direkt danach zu schauen.

Ralf

[svenp1]

Mit der Version sind die Einträge wieder da.
image: egroupware/egroupware:26.5.20260506

[RalfBecker]

Mit der Version sind die Einträge wieder da.

image: egroupware/egroupware:26.5.20260506

Redest Du von den Kalender Einträgen oder dem TinyMCE Editor in Mail?

Ralf

[svenp1]

Ich rede von der Kalender Synchronisation. Die Einträge sind mit der höheren Version weg. Meine Kalender von beiden Konten sind bei einem Voll Sync leer.
Die andere RAG Meldung in der WebUi kam deshalb weil ich auf eine 23.er Version downgegradet habe.
Das kannst du ignorieren.

[itwo]

Mit der Version sind die Einträge wieder da.

image: egroupware/egroupware:26.5.20260506

Oh das ist eine gute Nachricht, sagt auch Android das der Sync ok ist?
Also alle drei mit Haken und ohne Spinner?

hattest Du nicht mal was geposted von einem Fehler in einer Exception / Serienausnahme, ich habe sowas in Erinnerung. Kam nur nicht dazu direkt danach zu schauen.

Es gab mal ein Problem mit Termine die ganztägig sind und an zwei Tagen angezeigt wurden, aber das ist behoben. Sicher sagen kann ich schon das es mit den Terminen zusammen hängt, denn mein “leerer” Benutzer mit einfachen Testterminen wird synchron.

Irgend etwas hat sich geändert, könnte man ein Debug Log schreiben und so vielleicht sehen bei welchem Termin er immer wieder anfängt?

[svenp1]

Im Android sieht es Fehlerfrei aus.

[itwo]

Das sind sehr gute Nachrichten, das Problem ist nur was hat sich geändert.

[itwo]

Ich hab jetzt alles möglich probiert:

• Termin ganztägig
• Serientermin
• Normale Termine
• Termin ganztägig nicht blockierend
• Termine über mehrere Tage

Alles funktioniert auf meiner egroupware.de Testinstanz.
Gibt es da schon Änderungen die ich evtl. nicht habe?

[RalfBecker]

Die Änderungen habe ich nach Deinem Hinweise bzw. Log-Einträgen gemacht:

* Calendar/ActiveSync: fix errors caused by Calendar using now DateTime objects instead of timestamps

Mach mal bei dem Wiederholden Termin eine Ausnahmen, z.B. eine der Wiederholungen 1 Stunde später.

Ralf