Installationsproblem auf Webpack XL bei Hosteurope

[Obscurito]

bei der Installation der aktuellen Version von eGroupware tritt bei mir folgender Fehler auf:

Ihr Dateiverzeichnis ‘/files’ existiert nicht

Ich habe das Verzeichnis /files sowohl im Documentroot als auch als Unterverzeichnis der eGroupware Installation angelegt, dennoch sagt er mir das Verzeichnis würde nicht exisitieren.

[Jensensen]

Du kannst/musst per FTP ein neues Verzeichnis anlegen, außerhalb des
Webroot.
Habe dort alles über eine --> Subdomain verknüpft.

Wenn Du per FTP keinen Zugriff hast, wende Dich an Deinen Webmaster…
Oder Du hast den FTP-Zugang falsch konfiguriert, dass Du nicht in den
Webbroot gelangst. Das kannst Du im KIS einstellen.

Grüße
Jens