hallo jbm,
ich hatte das problem mit meiner installation auf einem 1und1 paket.
Frage: was gibt dir die egroupware als “Server-Root”-Verzeichnis an`?
nachschauen kannst du das in groupware.domain.de/setup -> unterer login (header verwaltung)
Bei 1und1 sieht man so den Server-Speicherpfad, in etwa so:
/homepages/X/XYZ/htdocs/egroupware
die file, backup und tempordner im Konfigurations menu (oberer login) dementsprechend dann so eintragen:
/homepages/X/XYZn/htdocs/deine_speicherordner
vielleicht hilft es dir ja weiter
viele grüße
peter