Termin Erinnerung für fremde Kalender werden via CALDAV nicht gesynct

[Andreas_Stein]

Hallo zusammen,

es geht um die eGW 16.9.002.
Einige meiner Benutzer arbeiten mit Thunderbird. Wenn nun 1 Benutzer einen Termin - mit Erinnerung mit 15 min vorher - in einen anderen Kalender einträgt, wird der Termin zwar eingetragen, aber die Erinnerung wird nicht gespeichert. Trägt er den Termin in seinen eigenen Kalender ein, funktioniert alles. Beide Kalender werden via CALDAV angesprochen, und das Häckchen für Erinnerungen ist auch gesetzt.
Hat jemand eine Idee, wo ich da ein Häckchen vergessen habe?

viele Grüße

Andreas

[StefanU]

Hallo Andreas,

ich denke die Konstellation wird kaum einer nutzen(?).
Bevor ich das bei mir nachstelle: Wie trägst du einen Termin bei jemand anderem ein?
Hast du dessen Kalender als Kalender angelegt (was ich komisch finden würde)?
Kannst du das mit ein paar hardcopys dokumentieren?

Gruß
Stefan

[moe]

Moin,

ich habe es jetzt auch noch nicht nachgestellt, aber könnte mir vorstellen, dass es evtl. damit zusammenhängt, dass ich einen Teilnehmer einladen kann ohne ein Schreibrecht auf dessen Kalender zu haben. Terminerinnerungen machen ja nur Sinn wenn ich auch am Termin teilnehme. Daher werden dies evtl. einfach nicht mit eingetragen oder aktiviert wenn ich nur eine Termineinladung sende?!?

Moe

[RalfBecker]

Die Frage ist wie der “andere” - nicht eigene - Kalender eingebunden ist.

Im CalDAV sind Alarme eine Sache des Eingeladenen, der Einladende (Organizer) kann keine Alarme für die die er einlädt machen, das geht nur in der EGroupware.

Wenn Du der Sache weiter auf den Grund gehen willst, schalte mal unter Einstellungen >> CalDAV/CardDAV Sync >> Logging und Fehlersuche folgendes für Dich und den Benutzer des Kalenders ein, in den du einträgst:
Logging einschalten: Anfragen und komplette Antworten in das Dateiverzeichnis

Danach machst Du nochmal die Aktion, sprich lädst den Teilnehmer incl. Alarm ein und schaust Dir dann danach die beiden Logs des Thunderbird an.

Ralf

[Andreas_Stein]

Hallo zusammen,

also der Reihe nach:
@StefanU: Ob die Konstellation generell oft benutzt wird, weiß ich nicht - bei mir wird Sie öfters benutzt. Das Szenario bildet eigentlich effizient arbeitende Teams ab: 2 Sekretärinnen (statt früher 4) machen Termine und Kontaktverwaltung für 4 Berater. Jede Sekretärin muß 4 Kalender gleichzeitig sehen und nach Kalenderbesitzern unterscheiden können, d.h. jeder Kalenderbesitzer muß eine andere Farbe haben. Da es mir bisher nicht gelungen ist, so eine Ansicht in eGW zu erzeugen, mußte ich einfach auf andere Clients ausweichen. In eGW werden also die Kalender der Berater mit allen Rechten für die Sekretärinnen freigegeben. In Thunderbird wird bei jeder Sekretärin jeder Kalender als CALDAV-Kalender mit dem Login der jeweiligen Sekretärin eingetragen.

@moe: Die einzelnen Berater wollen weder irgendwelche Termine oder Einladungen bestätigen, noch selbst irgendwelche Erinnerungen eintragen müßen - dafür bezahlen Sie die Sekretärinnen. Auf dem jeweiligen Berater-Smartphone soll eigentlich nur rechtzeitig der Alarm angehen.

@RalfBecker: ich habe eine kleine Testumgebung mit zwei usern eingerichtet: kevin, samanta
In Thunderbird werden dann mit dem jeweiligen user bei Kalender mit folgenden Links eingebunden:
https://comic.selfip.org/egw/groupdav.php/kevin/calendar/
https://comic.selfip.org/egw/groupdav.php/samanta/calendar/

Die Logfiles habe auch erzeugt:
https://comic.selfip.org/egw/share.php/8md7FwZznWPuLubJVMkiXdQamIQqSndr
https://comic.selfip.org/egw/share.php/kQt8ABL1JcwUVIFK8GjtAAg7D2hZ17lQ

Ich habe von dem, was darin steht, im Grunde keine Ahnung, aber es sieht so aus, als ober der Termin jeweils gesendet wird, und danach nochmal gelesen wird. Im Falle des eigenen Kalenders (Kevin) ist der Reminder auch beim zurücklesen enthalten, im Falle des fremden Kalenders (samanta) fehlt der Reminder.

In eGW geht es im Übrigen auch nicht und bei Outlook (CALDAV Synchronizer) ist das Ergebnis ähnlich: Hier wird zumindest noch der Termin-Ersteller erinnert. Falls jemand Lust hat, selber nochmal Tests zu machen, ohne alles einrichten zu müßen, dem kann ich einen Zugriff auf meine Test-VM via anydesk anbieten.

viele Grüße

Andreas

[moe]

@Andreas_Stein : ich glaube du hast nicht verstanden was ich meinte!
Meine Vermutung war, dass es mit den Zugriffsrechten zu tun haben kann, die von dem Terminersteller auf die Kalender der anderen bestehen.

[Andreas_Stein]

stimmt - das hatte ich nicht so verstanden. Allerdings werden ja keine Einladungen verschickt. Die komplette Gruppe hat alle Rechte auf jeden Kalender der Gruppenmitglieder. Gibt es denn die Möglichkeit, für die Erinnerung explicit Rechte zu vergeben? Der Termin an sich wird ja problemlos und direkt eingetragen.

Allerdings ist mir noch etwas aufgefallen: Der Termin wird zwar in den fremden Kalender eingetragen, aber der Kalendereigentümer und einzige Teilnehmer steht als “nicht zugesagt” drin. In eGW selbst kann man das zwar ändern, in den anderen Clients aber nicht. In Thunderbird wird der Termin sogar als “bestätigt” angezeigt, was aber nicht stimmt.

viele Grüße

Andreas

[RalfBecker]

Schau Dir mal die Rechte an, die der Einladende am Kalender des Eingeladenen hat. Sprich gib’ der Sekretärin mal Hinzufüge- und Leserechte für den Kalender des Beraters.
Ansonsten gibt es eine reiner (nicht zugesagte) Einladung von ihr an den Berater.
An den Alarmen wird das aber nichts ändern.

[Andreas_Stein]

Habe jetzt explicit zusätzlich der Sekretärin alle Rechte (Lesen, Hinzufügen, Bearbeiten, Löschen, Privat, frei/belegt) gegeben - ohne Wirkung.

[mwa]

Haben aktuell ein ähnliches Problem, habt ihr denn eine Lösung gefunden ?

Auch bei uns sollen Sekretärinnen Termine mit Alarmen in andere Kalender eintragen. Das funktioniert derzeit nur, wenn die Sekretärin auch selbst Teilnehmer des Meetings ist (was natürlich eigentlch keine Sinn macht) !?

[Andreas_Stein]

Leider Nein. Soweit ich mich erinnere, gab es nur einen Weg. Dazu war es wichtig, aus welcher Ansicht heraus die Sekretärin einen neuen Termin macht, und dann den Chef/Berater als Vorsitzenden einträgt - war so ein Gefummel bei Teilnehmern - und gleich auch als zugesagt. War aber nicht praktikabel. Über einen Client (Thunderbird, Outlook) bestand überhaupt keine Chance. Evtl. funktioniert es, wenn man das Einladungssystem benutzt, weil dann der Chef/Berater den Termin letztlich selbst einträgt, und dann auch die Erinnerung funktioniert.

[StefanU]

Hallo Michael,

Haben aktuell ein ähnliches Problem,

Bitte beschreibe das Problem genau.

Auch bei uns sollen Sekretärinnen Termine mit Alarmen in andere Kalender eintragen.

Wie genau machen die das?
Setzt du außschließlich EGw als Frontend ein oder noch etwas anderes?

Du machst besser ein neues Thema auf und verlinkst in Andreas sein Thema.
Bitte nenne unbedingt auch deinen Softwarestand: Wie melde ich ein Problem/Fehler richtig?

Gruß
Stefan

[StefanU]

Hallo Andreas,

könntest du bitte die Hardcopys und die Log-Dateien noch einmal einbinden? Bitte direkt in den Beitrag, Logfiles als txt. Alles andere funktioniert auf Dauer nicht.

Gruß
Stefan

[Andreas_Stein]

Sorry, aber die habe ich nicht mehr.

[mwa]

Habe wie empfohlen ein neues Thema aufgemacht:

Eintragen von Terminen in "fremde" Kalender