Wie melde ich ein Problem/Fehler richtig? Das ist sehr wichtig, damit man auch (gute) Antworten bekommt. Darum hier ein paar Hinweise:
Liefert bitte ein paar grundsätzliche Informationen:
- Welche Version (aus
Admin/Änderungslog und Versionen)?
- Installationsart (Paketinstallation, Archivinstallation, git oder UCS)?
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- Welches Modul?
- Tritt der Fehler nach einem Update/Upgrade auf?
- Bei welcher Aktion tritt der Fehler auf?
- Ist der Fehler reproduzierbar?
- Sind Hinweise im Web-Server-Error-Log zu finden?
- Welche Datenbank wird verwendet (MySQL/MariaDB oder PostgreSQL)?
- Welcher Webserver wird verwendet (Apache oder nginx (19.1-Docker: auf dem Host der Reverse-Proxy!)?
- Welche PHP-Version wird verwendet (Nicht egroupware-docker-Installlation, PHP wird dort im Container mitgeliefert)?
Des weiteren können Screenshots in diesem Forum eingefügt werden. Nutzt das!
Längere Log-Dateien können als txt-Datei angehängt werden.
Bitte erstellt für ein Problem/eine Frage je einen Beitrag. Ansonsten besteht die Gefahr, dass Teile unberücksichtigt bleiben. So kann man auch einzelne Themen als gelöst markieren.
Diese Forum soll auch eine Wissensdatenbank sein, wo Anwender mit Problemen/Fragen suchen und ggf. Antworten finden können.
Auch darum sollte ein Thema auch nur 1 Problem/Frage behandeln.
Bitte postet kein eigenes Problem in einen anderen/fremden Beitrag. Erstellt einen eigenen und zitiert/verlinkt den anderen Beitrag (einfach die URL hineinkopieren).
Und:
Schaut vor dem Melden in die EGw-FAQ und benutzt die Suche!
