Wie melde ich ein Problem/Fehler richtig? Das ist sehr wichtig, damit man auch (gute) Antworten bekommt. Darum hier ein paar Hinweise:
Liefert bitte ein paar grundsätzliche Informationen:
- Welche Version (aus
Admin/Änderungslog und Versionen)?
- Installationsart (Paketinstallation, Archivinstallation, git oder UCS)?
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- Welches Modul?
- Tritt der Fehler nach einem Update/Upgrade auf?
- Bei welcher Aktion tritt der Fehler auf?
- Ist der Fehler reproduzierbar?
- Sind Hinweise im Web-Server-Error-Log zu finden?
- Welche Datenbank wird verwendet (MySQL/MariaDB oder PostgreSQL)?
- Welcher Webserver wird verwendet (Apache oder nginx (19.1-Docker: auf dem Host der Reverse-Proxy!)?
- Welche PHP-Version wird verwendet (Nicht egroupware-docker-Installlation, PHP wird dort im Container mitgeliefert)?
Des weiteren können Screenshots in diesem Forum eingefügt werden. Nutzt das!
Längere Log-Dateien können als txt-Datei angehängt werden.
Bitte erstellt für ein Problem/eine Frage je einen Beitrag. Ansonsten besteht die Gefahr, dass Teile unberücksichtigt bleiben. So kann man auch einzelne Themen als gelöst markieren.
Bitte postet kein eigenes Problem in einen anderen/fremden Beitrag. Erstellt einen eigenen und zitiert/verlinkt den anderen Beitrag (einfach die URL hineinkopieren).
Und:
Schaut vor dem Melden in die EGw-FAQ und benutzt die Suche!
