Hallo Ralph,
grundsätzlich sollte die Suche unter dem Seitenreiter Verknüpfungen auch
die Suchergebnisse anzeigen. Das dies grundsätzlich nicht klappt kann
ich so nicht bestätigen. Evt. ist dein Suchbegriff nicht treffend genug.
Versuche mal, ob du den Eintrag mit der “Infolog” ID, also der Nummer
findest. Evt. im error log des Webserver nachsehen, ob hier eine Meldung
auftaucht.
Eine Verknüpfung in EGroupware ist NIE nur in eine Richting, außer bei
dem WiKi. Sobald du einen Eintrag mit einem anderem Verbindest, ist die
Verknüpfung in beiden Richtungen vorhanden.
Bezüglich Fortbildungen oder einem weiterführender Beratung, kann ich
dir gerne unsere Unterstützung anbieten. Wir führen sehr oft virtuelle
Schulungen (per Fernwartung, Desktop Freigage und Telefon) durch.
http://www.stylite.de/egroupware_special_offers
http://www.stylite.de/egroupware_consulting_and_support
Dazu am besten direkt Kontakt zu Stylite aufnehmen. Gerade Schulen und
Bildungseinrichtungen und Gemeinnützigen Organisationen bieten
wir spezielle Konditionen an.
Es ist sehr viel Erfahrung in dem täglichen Umgang mit EGroupware
notwendig, um Kunden bei der Einführung von EGroupware gut zu beraten
und bei konkreten Problem schnell zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Becker
Hallo Sven,
das kann ich bestätigen: auch zwischen InfoLog-Einträgen ist keine
Verknüpfung mehr möglich. Bei mir nicht nur meist, sondern immer. Ich
erhalte stets die Mitteilung, dass nichts gefunden wurde. Daraus
schließe ich, dass bei mir generell keine Verknüpfungen mit
Info-Log-Einträgen möglich sind.
Folgendes funktioniert: ich erhalte eine Mail, speichere sie als
InfoLog ab und erstelle von diesem InfoLog aus eine Verknüpfung zu
einem Eintrag im Verfolgungssystem. Aber was soll ich damit? Gehe ich
nämlich danach in das Verfolgungssystem, so gibt es rückwärts keine
Verbindung mehr zu der Mail, weil Verknüpfungen immer nur in die eine
Richtung angelegt werden.
Übrigens empfinde ich es als ein grundsätzliches Problem, dass im
egw-Buch, in den Onlinedokumentation und auch hier in der
Diskussionsgruppe überwiegend technische Schwierigkeiten angesprochen
werden, aber viel zu selten dargestellt (oder auch nachgefragt) wird,
wie ein reales Anwendungsproblem mit egw optimal angegangen wird. Mit
egw habe ich einen Baukasten, aber wie setze ich die Teile bestens
zusammen? Gibt es hierfür Literatur oder Fortbildungsveranstaltungen?
Grüße
Ralph
Hallo, leider habe ich derzeit kaum Zeit mich mit diesem Thema zu
beschäfftigen.
Aber ich habe mir mal etwas Zeit genommen.
Wenn ich eine Email bekomme und diese ins Infolog speichere
Funktioniert das.
Aber wenn ich ein Infolog Eintrag habe und diesen mit einem
bestehenden Verknüpfen will geht es meist in die Hose.
Ich habe mir das mal in der Datenbank selbst angesehen und ich habe
das Problem gefunden.
Die Emails werden immer mit dem letzten Infologeintrag Verknüpft
statt immer mit dem Muttereintrag.
Wenn ich auf den Muttereintrag gehe sehe ich also immer nur einen
Eintrag.
Danach muss ich dann auf den ersten Verknüpften Eintrag gehen und
danach auf den nächsten usw.
Die nachfolgenden Einträge werden nicht mit dem Muttereintrag Verknüpft.
Ich muss nun noch herausfinden ob es ein Bedienerfehler oder ein
Programmfehler ist.
Aber das wird dieses Jahr nichts mehr.
Gruß
Sven
Hallo Sven,
immerhin ein Hinweis, dass andere auch Probleme damit haben. Aber du
schreibst, du musst mehrmals speichern, bis es geklappt hat. Was
meinst du genau damit? Wenn ich Verknüpfungen zum InfoLog wenigstens
nach mehreren Versuchen hinbekommen würde, wäre mir schon sehr gedient.
Hintergrund: ich möchte für Problemfälle vielerlei Art das
Verfolgungssystem verwenden und dazu die per Mail ein- und
ausgehenden Lösungs- und Diskussionsbeiträge beim Verfolgungssystem
ablegen. Das ist doch ein sinnvolles Vorgehen, oder?
Ralph
Hallo, bei mir hat es mit der alten Version also vor 1.8 immer
Funktioniert.
Jetzt mit der aktuellen habe ich damit auch so meine Probleme.
Ich musste jetzt ein paar mal mehrmals speichern bis es geklappt
hat. Bisher hatte ich aber auch noch keine Zeit mich damit näher zu
beschäfftigen.
Ich würde aber mal vermuten das sich da ein BUG eingeschlichen hat,
in welcher Art auch immer.
Gruß
Sven
Ich muss doch noch einmal fragen, weil das Problem weiterhin
besteht. Ich kann vom Verfolgungssystem keine Links zum InfoLog
herstellen. Muss ich denn noch etwas besonders freigeben, damit es
geht?
Funktioniert das denn bei allen?
Gruß und vielen Dank
Ralph
Hallo,
offenbar erst seit kurzer Zeit kann ich nicht mehr mit
InfoLog-Artikeln verknüpfen. Wenn ich es beim Kalender oder beim
Verfolgungssystem versuche, kommt nach dem Anklicken von
"InfoLog" -> “Suchen” die Meldung
"Nichts gefunden - nochmal versuchen !!!"
Woran könnte das wohl liegen?
Gruß
Ralph
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