ActiveSync GMail Uhrzeit nochmal +2h

[itwo]

Wenn ich mein GMail über ActiveSync an die EGroupware anbinden werden die EMails mit zwei Stunden in der Zukunft angezeigt.

Beispiel, Mail Header sagt:
Date: Mon, 27 Mar 2023 19:40:08 +0200 (CEST)

EGroupware Mail Zeigt korrekt 19:40 Uhr an, auf dem Smartphone/GMail ist die Uhrzeit auf 21:40 Uhr.

Kann es sein das hier die Zeitzone nochmal dazu gerechnet wird?
Kann ich das irgendwo einstellen?

23.1.20230314

[itwo]

Tatsächlich war die erzwungene Einstellung Zeitzone nicht gesetzt, ich hab es jetzt auf Europa/Berlin gesetzt.
Leider hat das noch nicht gewirkt obwohl ich den ActiveSync Account in EGW und auf dem Smartphone gelöscht habe.

Kann es ein Problem sein wenn die Einstellung (Zeitzone erzwungen) nicht gesetzt war das sich das nachträglich für den Benutzer nicht mehr ändert weil es schon irgendwo in der Datenbank steht?

[itwo]

Sollte soweit passen wenn ich die anderen Beiträge verstanden habe:

docker exec -it egroupware php -i|grep date.timezone
date.timezone => UTC => UTC

[itwo]

Ich hab jetzt “alles” probiert, man kann sich auf den Kopf stellen die Mails auf dem Smartphone haben die Zeit +2h.
Das wir hier weiter kommen haben wir 1 Stunde CE Support gekauft, wäre super wenn sich das Problem finden lässt.

[itwo]

So ich bin einen deutlichen Schritt weiter, jetzt stimmt die Uhrzeit der Mails:

docker exec -it egroupware /bin/bash
apt install nano (gibt es gar keinen Editor im Docker Container?)
nano /usr/share/egroupware/activesync/inc/config.php

//define('TIMEZONE', Api\DateTime::$user_timezone->getName());
define('TIMEZONE', 'Europe/Berlin');

Das ganz wirkt aber nicht sofort, ich vermute es gibt da ein Cache bzw. es müssen neue Änderungen über ActiveSync kommen.

Kann es sein das die Variable Api\DateTime::$user_timezone->getName() nicht genau ‘Europe/Berlin’ enthält?

Edit:
Die Kalender Termine stimmen übrigens immer von der Zeit, dafür habe ich keine Erklärung. Gilt die Timezone nur für die Mails?

[itwo]

Hier wurde das geändert, das war schon mal ein Problem:

* eSync/Mail: change hardcoded timezone from "Europe/Berlin" to user timezone to fix wrong times in synced mails

@RalfBecker hast Du eine Idee warum das nicht mehr funktionieren könnte?

[StefanU]

Hi Sam.

Hättest du Zeit, Lust und Interesse dein Test-Szenario mal auf einer Instanz bei uns im RZ zu testen?
Wenn ja, schreib mit eine PM mit Mail-Adresse und Wunsch-Instanzenname.

ActiveSync (wie alles was irgendwie mit MS zu tun hat) ist übel zu debuggen. Vielleicht bringt der Vergleich etwas Erkenntnisse.
Wir haben nach wie vor keine Rückmeldung von Kunden dazu. Wer weiß in welchen Fällen das auftritt…
ActiveSync verwenden aber eher wenige Anwender im Kundenkreis. Und sicher abnehmend.

Was für ein Endgerät verwendest du (OS, Softwarestand)?

@svenp1 @pixel24
Könnt ihr bitte hier eben euer Endgerät (OS, Softwarestand) posten?

Stefan

[itwo]

Hättest du Zeit, Lust und Interesse dein Test-Szenario mal auf einer Instanz bei uns im RZ zu testen?

Wenn ja, schreib mit eine PM mit Mail-Adresse und Wunsch-Instanzenname.

Zeit und Lust hätte ich, mein IMAP Server ist aber leider nur intern verfügbar.
Ich habe jedoch eine Sandbox mit EGroupware und ein Smartphone zum testen, habe heute nochmal ein Paar Stunden in das Thema investiert und es ergeben sich erst mal folgende Fragen:

• wird die Timezone korrekt aus der Variable erzeugt?
• gibt es ein PHP Codestück bei dem man die Variablen ausgeben kann?
• an welcher Stelle wird das Mail Datum vom IMAP Server an das ActiveSync übergeben, können “wir” die Variablen “verfolgen”?

ActiveSync (wie alles was irgendwie mit MS zu tun hat) ist übel zu debuggen. Vielleicht bringt der Vergleich etwas Erkenntnisse.

Ich denke das ist zu finden, leider habe ich nur noch 1 Stunde CE Support für dieses Thema übrig.

ActiveSync verwenden aber eher wenige Anwender im Kundenkreis. Und sicher abnehmend.

Ja das befürchte ich, ActiveSync ist aber trotzdem eine sehr interessante Technik und bis heute die einzigste
die alles über einen https Kanal mit wenig Daten Traffic abwickeln kann.

Die Horde ActiveSync Lib ist z.B. sehr sehr stabil!

Was für ein Endgerät verwendest du (OS, Softwarestand)?

In meinem Fall ein Pixel 6a mit Android 13 und ein Nokia Android 11 (hab ich gerade nicht genau im Kopf).

Bin mir nach wie vor sicher das es mit der Timezone und der Übergabe der Mails zu tun hat…

[svenp1]

Moin, ich nutze seit Ewigkeiten den Nine Folders Client für Android.
Mit dem Google Mail Client habe ich am Anfang genutzt. Ich meine viele Kollegen haben das aber weil es bei Android dabei war auch genutzt.
Aber Nine Folders war zuverlässiger und seitdem habe ich nichts anderes ausprobiert.

@StefanU
Ok wo wäre denn für Android die Alternative die Adressen, Emails, Kalender und das Infolog Synct?
Wie wird das in eurem Kundenkreis gemacht?
Mir fällt es schwer zu glauben dass das abnehmend sein soll. Mir fehlt da die Alternative.

Active Sync ist halt super einfach einzurichten.
Einfach den Server eintippen sowie Konto und Passwort und alles oben genannte wird auf dem Smartphone gesynct.

p.s.

Eine Besonderheit zur Firmeninstallation habe ich vielleicht.
In der Firma hatten wir einen eigenen Imap Server und die Egroupware also Lokale installation.

Auf der Qnap habe ich nur Egrouware installiert und die Emails als Externes IMAP Konto einrichtet.
Der Provider ist 1Blu.de.

Wenn ich mich aber am Webclient anmelde habe ich keinerlei Zeitprobleme.
Nur per eSync und die Zeitprobleme gibt es auch nur bei Emails.

[itwo]

Active Sync ist halt super einfach einzurichten.

Die Technik von ActiveSync ist einfach genial, ich kenne nichts vergleichbares.

Eine Besonderheit zur Firmeninstallation habe ich vielleicht.

In der Firma hatten wir einen eigenen Imap Server und die Egroupware also Lokale installation.

Ich kann den IMAP Server ausschließen, weil:

IMAP Server -> Horde ActiveSync -> Mails ok
IMAP Server -> EG -> Mails +2h

Da eine manuelle Korrektur des Codes die Mails korrigiert hat liegt das Problem IMHO im Code/der Variable.

Der IMAP Server ist übrigens der gleiche, er kann nicht das Problem sein.
Ich habe noch kein Feedback zum Support bekommen, aber 1 Stunde CE wurde von uns bezahlt und liegt
für dieses Problem bereit sobald das jemand bei EGroupware bearbeiten kann

[itwo]

Ich habe heute weiter probiert und mein Testgerät auf dem die Zeit seit 2 Tage gestimmt hat gelöscht.
Danach in EGroupware den ActiveSync Account gelöscht und das Smartphone neu angelernt und siehe da die Uhrzeit ist wieder +2h.

Es gibt also irgend eine Kombination der Zeitzoneneinstellung welche “richtig” ist damit die Zeit stimmt, das erklärt auch warum es bei manchen plötzlich funktioniert hat und dann wieder falsch war.

Evtl. darf man nur eine Zeitzone setzen und/oder nicht erzwingen usw., das muss irgendwie im Code nachvollziehbar sein (hoffe ich).

[svenp1]

Weist du noch was du bei dem Testgerät gemacht hast damit es passt?

[itwo]

Ich hab nur mit den Zeitzonen und der Einstellung hier gespielt:

ActiveSync GMail Uhrzeit nochmal +2h

Aber das kann ich nicht mehr reproduzieren, evtl. gibt es auch ein Zusammenhang mit der Zeitzone:

• Erzwungene Einstellung
• Vorgabe Einstellung
• Benutzereinstellung
• Änderung der PHP Datei
• und der Zeitpunkt an dem das Smartphone erstmal verbunden wurde

Mein Verdacht ist das die Zeitzone nicht ordentlich übernommen wird, ich steige aber in dem PHP Code nicht durch.

[StefanU]

Zeit und Lust hätte ich, mein IMAP Server ist aber leider nur intern verfügbar.

Mit der Testinstanz ist alles inklusive, natürlich auch Mail.
Wäre gut wenn jemand das gleiche Szenario gegen unser Hosting testen könnte.

Stefan

[itwo]

Mit der Testinstanz ist alles inklusive, natürlich auch Mail.

Stefan, wenn es nicht viel Aufwand macht kann ich mein Smartphone morgen Mittag/Abend gegen so eine Instanz testen. Müsste halt nur eine Mail drin liegen oder habe ich dann eine Testinstanz-Adresse?

[StefanU]

Kann ich deine Mail-Adresse hier aus dem Forum verwenden?
Dann bekommst du Morgen (nach 9 Uhr) Zugangsdaten.
Stefan

[StefanU]

Ah, ok. Warst mit der PN schneller

[itwo]

@StefanU und @EGroupwareGmbH
vielen dank für die unkomplizierte Teststellung, euer Hosting ist davon auch betroffen.

[StefanU]

Und Kalender?

Stefan

[itwo]

Und Kalender?

Die Kalender Termine stimmen übrigens immer von der Zeit, dafür habe ich keine Erklärung. Gilt die Timezone nur für die Mails?

Kalender ist immer ok.