E-Mail benachrichtungen ausschalten

[TomH]

Hallo Zusammen

Ich habe versucht unter Einstellungen - Kalender - Benachrichtungseinstellungen jegliche Benachrichtungen auszuschalten. Aktuelle Einstellung:

Empfange E-Mail-Updates: Niemals
Empfange Benachrichtigungen über eigene Änderungen (Erstellung/Modifikation/Löschung): false
Teilnehmer außerhalb EGroupware über Terminänderungen benachrichtigen?: Niemals

Dennoch werden E-Mails an mich und externe Teilnehmer verschickt. Mache ich oder verstehe ich etwas falsch?

Beste Grüsse
Tom

[StefanU]

Hallo Tom,

Ich habe versucht unter Einstellungen - Kalender - Benachrichtungseinstellungen jegliche Benachrichtungen auszuschalten.

Für dich oder für alle Benutzer (Erzwungene Einstellung)?

Dennoch werden E-Mails an mich und externe Teilnehmer verschickt.

Bei Terminen die du erstellst/änderst oder die von anderen Benutzern?
(Weil du vielleicht nur deine persönliche Einstellungen eingestellt hast. s.o.)

Du bist da eigentlich schon an der richtigen Stelle. Es gibt allerdings noch zwei weitere relevante Stellen:
Einstellungen/Benachrichtigungen und
Admin/Anwendungen/Benachrichtigungen/Konfiguration der Anwendung

Gruß
Stefan

[TomH]

Hallo Stefan

Ich komme nochmals auf dieses Thema zurück.

Für dich oder für alle Benutzer (Erzwungene Einstellung)?

Als Voreinstellung - und als persönliche Einstellung wird die Voreinstellung angezeigt.

Bei den Erzwungenen Einstellungen wird “Benutzerauswahl” angezeigt.
Ich muss dazu sagen; es betrifft auch meinen Benutzer. Der Logik folgend müsste das so passen.

Bei Terminen die du erstellst/änderst oder die von anderen Benutzern?

Wenn zum Beispiel ein Benutzer xy@extern.com einen Kalendereinladung an mich zustellt und ich diesen annehme, dann sendet Outlook eine Bestätigung an den Einladenden, dass ich den Termin angenommen habe und der Eintrag wird dann in Outlook sichtbar. Ich synchronisiere im Anschluss mittels CalDAV auf eGroupware um den Termin nach eGroupware zu übetragen, dann löst eGroupware sofort auch ein EMail aus.

Der Empfänger erhält dann bei Serieneinträgen folgendes Bild:

Es gibt allerdings noch zwei weitere relevante Stellen: Einstellungen/Benachrichtigungen und
Admin/Anwendungen/Benachrichtigungen/Konfiguration der Anwendung

Hier habe ich nur drei Settings, die ich nicht mit E-Mail Benachrichtigungen in Verbindung bringe:

• EGroupware-Popup Schnitstelle: 5Sec
• Windows-Popup Schnittstelle: Nein
• Signatur: Leer

Ich weiss aktuell nicht ob das so normal ist oder nicht - für mein Workflow ist es jedenfalls ‘unpassend’.

Gibt es die Möglichkeit dies genauer anzuschauen?

Gruss
Tom

[TomH]

PS: Ich kann das Verhalten reproduzieren, ohne dass ich meine Geschäftskollegen damit nerve

Würde dies gerne mit euch anschauen - wenn eGroupware diese Benachrichtigung an ext. Empfänger unterdrücken kann, dann wäre alles perfekt

Gruss

[StefanU]

Hallo Tom,

Wenn zum Beispiel ein Benutzer xy@extern.com einen Kalendereinladung an mich zustellt und ich diesen annehme, dann sendet Outlook eine Bestätigung an den Einladenden, dass ich den Termin angenommen habe und der Eintrag wird dann in Outlook sichtbar. Ich synchronisiere im Anschluss mittels CalDAV auf eGroupware um den Termin nach eGroupware zu übetragen, dann löst eGroupware sofort auch ein EMail aus.

OK. Das macht die Sache natürlich deutlich komplexer.

Erst einmal weiß EGw nichts von der Bestätigungsmail, die Outlook an den Einladenden gesendet hat.

Was CalDAV nun hergibt den Termin als von dir angenommen zu übertrage weiß ich nicht. Du könntest die Übertragung mal mitschneiden:

Lass uns den übertragenen Termin mal anschauen. Danach können wir überlegen, was EGw damit anstellt…

Was für ein Sync-Tool benutzt du?

Gruß
Stefan

[TomH]

Hi Stefan

Teststellungsaufbau

Personen:

• Derjenige der zu einem Termin einlädt: Aus Sicht eGroupware eine externe Person welche eine Kalenderapplikation nach Wahl benutzt, in diesem Beispiel gmail mit der Adresse t.....@gmail.com

• Derjenige der den Termin erhält: Aus Sicht eGroupware eine externe Person, Kalenderapplikation in diesem Fall Microsoft Exchange Server mit Outlook mit der Adresse t.....@extern.com (ich wage zu behaupten, dass auch hier die Kalenderapplikation keine Rolle spielt - aber habe ich nicht getestet).

• eGroupware als CalDAV-/Synchronisationsempfänger des Kalenders vom Terminempfänger. In diesem Beispiel o....@intern.com

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Ablauf:

1. Termineinlader t........@gmail.com erstellt einen Kalendereintrag (zb. via Gmail - spielt aber gem. meinen Tests, keine Rolle woher die Einladung kommt) und lädt t......@extern.com ein.

2. t......@extern.com bestätigt die Anfrage.
   

   

3. t......@extern.com hat den entsprechenden Eintrag in Outlook drin.
   

4. t......@gmail.com erhält die Bestätigung über die Annahme.
   

   

–> Soweit ist alles normal.

5. t....@extern.com startet eine Synchronisation in Richtung eGroupware zur Adresse o....@intern.com mittels CalDAV Synchronizer Version 3.6.1.0. Hier ist das Logfile:
   lofgile_1.txt (4,6 KB)

6. Der Eintrag ist im eGroupware Kalender von o....@intern.com dann drin
   

7. Und nun, der externe Termineinlader t....@gmail.com erhält eine zweite Bestätigung.
   

   

Eine Bestätigung kommt, obwohl dieser…
a) … einer externen Domäne angehört und keinen Bezug zu eGroupware hat.
b) … es eingestellt ist, dass an externe Teilnehme keine Benachrichtigungen versendet werden sollen.

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Anbei noch die Einstellungen von eGroupware in Bezug auf Benachrichtigungen.

Viele Grüsse und eine gute Woche
Tom

PS: Noch ein wichtiger Hinweis, diese Notifications von eGrouware gehen auch bei Modifikationen/Löschung immer raus.

[TomH]

Hi Stefan,

Hattet Ihr schon die Chance dies einmal im Detail anzuschauen?

Gruss
Tom