Il n’y a pas vraiment de module pour faire ça.
Mais si on considère que l’infolog est un gestionnaire de “fiches” avec
- un titre
- un champ texte long
- un lien avec le fichier client (contact)
- un (ou des) responsable (demandeur de la commande)
- une date de début
- une date de clôture
- un statut
- des champs personnalisés
- des fichiers joints (bon de commande, facture…)
on peut déjà commencer à faire un premier suivi.
Si on rajoute, qu’on peut lier à chacune de ces fiches des fiches temps, on peut faire un semblant de workflow. Les fiches de temps servent normalement à comptabiliser du temps passé, mais elles contiennent aussi
- un titre
- un champ texte long
- une date
- un statut
- un lien vers un utilisateur (contact)
- des champs personnalisés
permettant de gérer des étapes.
Le module infolog permet simplement de créer des types de fiche personnalisés par simple paramétrage; on peut donc faiire des fiches “commandes” (par exemples).
Si on veut aller plus loin, on peut paramétrer les écrans en modifiant le nom des champs pour les adapter à la fonction.
Dans tous les cas, il faut avoir un bonne expérience d’EGW, pour faire les bon choix, avant de se lancer en production.
Bonne continuation.
