Keine Emailbenachrichtigungen trotz 'SMTP only'

[OldMan6135]

Hallo,

ich habe Egroupware 14.2 nach Anleitung vom OpenSuse Buildservice per Repository/Paketinstallation auf einem ‘jungfräulichen’ Ubuntu 14.04.2 mit LAMP-Stack in einer VM installiert.

Alles verlief reibungslos, die Installations-Überprüfung im Egroupware Setup zeigt ausschließlich grüne Haken.

In Egroupware läuft, zumindest was die Module Email und Kalender (mehr konnte ich noch nicht testen) betrifft, bisher auch alles problemlos.

Was jedoch nicht funktioniert sind die Email-Benachrichtigungen im Kalendermodul, obwohl ich ein ‘SMTP only’-Konto wie unter http://sourceforge.net/p/egroupware/mailman/message/33610701/ beschrieben,eingerichtet habe.

Wenn ein Termin erstellt ist (inkl. Teilnehmer und Alarm) und über den Button ‘speichern’ gespeichert wird, passiert folgendes

Wenn die sonstigen Teilnehmer des Termins nicht in Egroupware angemeldet sind:
1.
Am oberen Bildschirmrand erscheint die Meldung 'Termin gespeichert. : notifiction_popup failed. User isn’t online. Can’t send notification via popup, notifications_email failed, Error connecting to SMTP server.'
2.
Keiner der Teilnehmer erhält eine Email-Benachrichtigung bzgl. des Termins(weder Alarme, noch Aktualisierungen).
3.
Angemeldete Benutzer erhalten Popup-Benachrichtigungen

Wenn sonstige Teilnehmer in Egroupware angemeldet sind:
1.
Am oberen Bildschirmrand erscheint die Meldung 'Termin gespeichert’
2.
Keiner der Teilnehmer erhält eine Email-Benachrichtigung bzgl. des Termins (weder Alarme, noch Aktualisierungen).
3.
Angemeldete Benutzer erhalten Popup-Benachrichtigungen.

In ‘Einstellungen’ ist für die Anwendungen ‘Benachrichtigung’ und ‘Kalender’ folgendes unter ‘Erzwungene Einstellungen’ vorgegeben:

• ‘Benachrichtige mich per: Egroupware-Popup und E-Mail’
• ‘Empfange Emailupdates : auch bei Antworten der Teilnehmer’
• ‘Empfange Benachrichtigungen über eigene Änderungen : Ja’

Zusätzliche Informationen
Auf dem Egroupware-Server ist weder ein SMTP, noch ein IMAP Server installiert.
Wir verwenden ausschließlich externe Emailadressen (auch die ‘SMTP only’ Adresse), die wir über unseren Internetprovider 1und1 administrieren. Alle Emailadressen (inkl.Zugangsdaten), sowie die Hostnamen und Ports für IMAP und SMTP Server sind fehlerfrei eingegeben.
Die Versendung und der Empfang von Emails funktioniert für Egroupware-Benutzer fehlerfrei. Nur die Email-Benachrichtigungen klappen nicht.

Softwareversionen:

• Egroupware 14.2 aus Opensuse Buildservice Repository für Ubuntu 14.04
• MySQL Ver 14.14 Distrib 5.5.43, for debian-linux-gnu (x86_64) using readline 6.3
• Apache 2.4.7
• php 5.5.9

Mittlerweile habe ich bereits einige Stunden mit dem Problem verbracht, bin der Lösung jedoch keinen Schritt näher gekommen und bin für jede Hilfe dankbar.

Falls gewünscht, kann ich auch Screenshots übersenden.

Viele Grüße
Markus

[mg_sunn]

Hi Markus,

ich habe auch eine EGroupware-Installation, die seit dem 01. Mai nicht mehr mich benachrichtigt. Aus den Log-Dateinen des Apache 2.4 lese ich, dass die Funktion emailadmin_account::check_access() statisch aufgerufen wird. Außerdem habe ich in den Logs noch eine “Invalid argument” Warnung gefunden in etemplate/inc/class.etemplate_new.inc.php in Zeile 260, wenn ich einen Termin anlege oder ändere.
Und diesen Fehler:

eT2 request not found / expired --> redirecting app emailadmin 
to /emailadmin/index.php?redirect=1431692010.7929 
(_GET[menuaction]=emailadmin.etemplate_new.ajax_process_content.etemplate, 
isJSONRequest()=TRUE), 
referer: https://<domain>/egroupware/index.php?menuaction=emailadmin.emailadmin_wizard.edit&account_id=5

Permission denied: [client <client>:65039] AH00035: access to /emailadmin/index.php denied 
(filesystem path '/var/www/html/emailadmin') because search permissions are missing on a 
component of the path, referer: 
https://<domain>/egroupware/index.php?menuaction=calendar.calendar_uiviews.week&days=7
&msg=Einstellungen%20gespeichert&cd=yes  

Ich verzichte momentan auf die Benachrichtigungsfunktion und warte auf den neuen Build.
Momentan wird aber viel im SVN gemacht. Das heißt ich hoffe, dass es bald ein wieder funktionierendes EGroupware gibt.
Ich habe eine klein wenig andere Konfiguration.
Ich habe nur ein Mailkonto für alle Benutzer angelegt, das auch nur einen Postausgangsserver hat. Hier wird mein Mailserver verwendet. Das hat auch mit der Version 14.2.20150402-1 super funktioniert. Außer dass jeder Benutzer, der auf das/den Mail-Menü/Tabs klickt, aufgefordert wird sich ein Mailkonto anzulegen. Und dann das gesamte Browserfenster einfriert.
Mein Server läuft unter Debian Jessie mit PHP 5.6.7.

Gruß
Maximilian

EDIT: Mittlerweile habe ich es nochmals getestet und den Mailaccount gelöscht und hinzugefügt. Nun sendet er Mails an die Benutzer. Er gibt aber nicht die Mailadresse an, die im Account hinterlegt ist, sondern nimmt die des Teilnehmers. Das geht allerdings nur, weil mein Mailserver es erlaubt in anderen Namen (From:) Mails zu verschicken.
Teilweise hatten meine Benutzer auch die Benachrichtigungen deaktiviert. Die Log-Datei wird trotzdem noch sehr groß.

[moe]

Moin zusammen,

das SMTP-Only Konto ist dafür gedacht die Benachrichtigungen, die
übder den asyncwrapper versendet werden zu Authentifizieren
da zu diesen Zeitpunkt u.U. kein Benutzer angemeldet ist.

Wir setzen das gleiche Paket ein und bei uns funzen die Benachrictigungen.

Moe

Hi Markus,

ich habe auch eine EGroupware-Installation, die seit dem 01. Mai nicht mehr
mich benachrichtigt. Aus den Log-Dateinen des Apache 2.4 lese ich, dass die
Funktion emailadmin_account::check_access() statisch aufgerufen wird.
Außerdem habe ich in den Logs noch eine “Invalid argument” Warnung gefunden
in etemplate/inc/class.etemplate_new.inc.php in Zeile 260, wenn ich einen
Termin anlege oder ändere.
Und diesen Fehler:

Ich verzichte momentan auf die Benachrichtigungsfunktion und warte auf den
neuen Build.
Momentan wird aber viel im SVN gemacht. Das heißt ich hoffe, dass es bald
ein wieder funktionierendes EGroupware gibt.
Ich habe eine klein wenig andere Konfiguration.
Ich habe nur ein Mailkonto für alle Benutzer angelegt, das auch nur einen
Postausgangsserver hat. Hier wird mein Mailserver verwendet. Das hat auch
mit der Version 14.2.20150402-1 super funktioniert. Außer dass jeder
Benutzer, der auf das/den Mail-Menü/Tabs klickt, aufgefordert wird sich ein
Mailkonto anzulegen. Und dann das gesamte Browserfenster einfriert.
Mein Server läuft unter Debian Jessie mit PHP 5.6.7.

Gruß
Maximilian

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