Lenteur création de RDV

ErB 2009-08-04 13:14:10 UTC #1

Bonjour,

Ma version de EGW est 1.6.
J’utilise EGW depuis 4 mois pour une cinquantaine d’utilisateurs.
Depuis quelques semaines, je rencontre des lenteurs excessives pour la création de RDV (environ quarante secondes pour ouvrir la fenêtre de création).
Ce problème est généralisé sur tous les comptes, certains très utilisés, d’autres très peu.
De plus, quand un RDV est créé si l’on souhaite en créér un autre dans la foulée, la saisie de ce dernier est immédiate.
Le reste des fonctionnalités d’EGW fonctionne correctement.
Auriez-vous une idée pour améliorer ces temps d’accès plutot pénalisant pour l’utilisateur.

Cordialement.

Frederic_Prat 2009-08-04 13:57:51 UTC #2

Bonjour,
Il nous faudrait plus d’information sur ta configuration.
Cordialement,

Fred

ericbor a écrit :

Bonjour,

Ma version de EGW est 1.6.
J’utilise EGW depuis 4 mois pour une cinquantaine d’utilisateurs.
Depuis quelques semaines, je rencontre des lenteurs excessives pour la
création de RDV (environ quarante secondes pour ouvrir la fenêtre de
création).
Ce problème est généralisé sur tous les comptes, certains très utilisés,
d’autres très peu.
De plus, quand un RDV est créé si l’on souhaite en créér un autre dans la
foulée, la saisie de ce dernier est immédiate.
Le reste des fonctionnalités d’EGW fonctionne correctement.
Auriez-vous une idée pour améliorer ces temps d’accès plutot pénalisant pour
l’utilisateur.

Cordialement.

Let Crystal Reports handle the reporting - Free Crystal Reports 2008 30-Day
trial. Simplify your report design, integration and deployment - and focus on
what you do best, core application coding. Discover what’s new with
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https://lists.sourceforge.net/lists/listinfo/egroupware-french

ErB 2009-08-04 15:08:28 UTC #3

Concernant ma configuration EGW tourne sur un serveur Linux sous Suse SLES. Le serveur est accessible via le protocole https.
Le problème se présente dans toutes les configs réseau que je sois sur un PC sur le réseau local, à distance ou directement sur le serveur. Je ne pense donc qu’il y ait un problème de réseau ou de firewall.
Il n’y pas de problèmes de surcharge sur le serveur, pas de manque de disponibilités disque, le serveur est suffisamment dimmensionné.
Souhaitez-vous d’autres informations ?

Pour information, je viens de constater que le problème apparait aussi pour la lecture des RDV.

Merci pour votre aide.

Frédéric Prat:

Bonjour,
Il nous faudrait plus d’information sur ta configuration.
Cordialement,

Fred

ericbor a écrit :

Bonjour,

Ma version de EGW est 1.6.
J’utilise EGW depuis 4 mois pour une cinquantaine d’utilisateurs.
Depuis quelques semaines, je rencontre des lenteurs excessives pour la
création de RDV (environ quarante secondes pour ouvrir la fenêtre de
création).
Ce problème est généralisé sur tous les comptes, certains très utilisés,
d’autres très peu.
De plus, quand un RDV est créé si l’on souhaite en créér un autre dans la
foulée, la saisie de ce dernier est immédiate.
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Cordialement.

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bozo 2009-08-04 16:52:45 UTC #4

Peut être un issue au niveau de la base de données, indexation des champs ? Nettoyage des rendez vous passés…
Sinon avec charles proxy tu peux essayer de détecter quel appel provoque une lenteur…

ericbor:

Concernant ma configuration EGW tourne sur un serveur Linux sous Suse SLES. Le serveur est accessible via le protocole https.
Le problème se présente dans toutes les configs réseau que je sois sur un PC sur le réseau local, à distance ou directement sur le serveur. Je ne pense donc qu’il y ait un problème de réseau ou de firewall.
Il n’y pas de problèmes de surcharge sur le serveur, pas de manque de disponibilités disque, le serveur est suffisamment dimmensionné.
Souhaitez-vous d’autres informations ?

Pour information, je viens de constater que le problème apparait aussi pour la lecture des RDV.

Merci pour votre aide.

Frédéric Prat:

Bonjour,
Il nous faudrait plus d’information sur ta configuration.
Cordialement,

Fred

ericbor a écrit :

Bonjour,

Ma version de EGW est 1.6.
J’utilise EGW depuis 4 mois pour une cinquantaine d’utilisateurs.
Depuis quelques semaines, je rencontre des lenteurs excessives pour la
création de RDV (environ quarante secondes pour ouvrir la fenêtre de
création).
Ce problème est généralisé sur tous les comptes, certains très utilisés,
d’autres très peu.
De plus, quand un RDV est créé si l’on souhaite en créér un autre dans la
foulée, la saisie de ce dernier est immédiate.
Le reste des fonctionnalités d’EGW fonctionne correctement.
Auriez-vous une idée pour améliorer ces temps d’accès plutot pénalisant pour
l’utilisateur.

Cordialement.

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Pierre-Yves_Claitte 2009-08-04 18:03:28 UTC #5