Problem EMail mit eGroupware 14.1 und Imap v2.3.16

dawuid 2014-08-06 13:22:31 UTC #1

Hallo,

vor dem Update des OpenSuse-Servers von 11.4 auf 12.1 habe ich die neue eGroupware Version 14.1 installiert.
Läuft soweit bis auf die EMails (Cyrus Imap v2.3.16,)

Ich bekomme folgende Fehlermeldung:
emailadmin_imapbase::openConnection (841) ->open connection for Server with profileID:8 failed!Tried to access unknown attribute ‘capability’!

Die parallel installierte Version 1.8 funktioniert nach wie vor inkl. Mails.

(Ich würde gerne meinen Fehler abklären, damit nicht nach einem Update von OpenSuse mit keiner eGroupware-Version auf die Mails zugegriffen werden können.)

Zusatz: Die Kommunikation zum Cyrus-Imap ist nicht verschlüsselt. Der Imap läuft auf dem gleichen Host und der Fehler tritt auf, wenn ich mich über port 143 verbinden will. Hier das Ergebnis aus Telnet (telnet localhost 143):
##############################
Telnet escape character is ‘+’.
Trying ::1…
Connected to localhost.
Escape character is ‘+’.

OK [CAPABILITY IMAP4 IMAP4rev1 LITERAL+ ID AUTH=PLAIN AUTH=CRAM-MD5 AUTH=GSSAPI AUTH=DIGEST-MD5 AUTH=LOGIN SASL-IR COMPRESS=DEFLATE] egroupmail Cyrus IMAP v2.3.16 server ready
##############################

Der Server lief mit OpenSuse 11.4 und eGroupware 1.8 sehr stabil. Mittlerweile habe ich auf OpenSuse 12.1 upgedatet und will nun erstmal alle Probleme beheben, bevor es weitergeht. Schon mal Danke im Voraus an alle!

Regards!

dawuid 2014-08-07 07:32:56 UTC #2

Erweiterung:
Ich bekomme immer noch den gleichen Fehler:

emailadmin_imapbase::openConnection (841) ->open connection for Server with profileID:8 failed!Tried to access unknown attribute ‘capability’!

auch, mit STARTTLS und beim Einbinden externer IMAP-Server. Hat jemand eine einwandfreie IMAP-Konfiguration?
Viele Grüße, DaWuid

grefabu 2014-08-07 08:22:47 UTC #3

Hast Du im stup schon mal geschaut, ob der Installationstest irgendeine fehlende Extension meldet?

Grüße

Gregor

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davidavid 2014-08-07 12:36:15 UTC #4

Ich habe mit einem externen IMAP-Server, den ich einbinden wollte und auf den ich gemäss Einrichtungsassistent erfolgreich bekam (IMAP und SMTP), exakt dasselbe Problem. Auf einer frischen Standardinstallation (debian wheezy - stable, aktualisiert und egroupware in der Version vom 31.07. aus Paketquellen). Schon frustrierend wenn man gleich beim Setup einer Kernfunktion scheitert.

Das ist die Nachricht, die im Kontoassistenten nach dem versuchten Abschluss nach Vervollständigung der Identitätsinformationen erscheint, aber auch beim Versuch, eine Testmail abzusetzen:

emailadmin_imapbase::openConnection failed to emailadmin_imapbase::openConnection on Profile to 0 :Tried to access unknown attribute 'capability

Der Maileingangsordner wurde nie geladen.

Ideen?

Grüsse
Georg

erz 2014-08-07 15:43:49 UTC #5

Ich habe auch mit einem externen IMAP-Server ein Problem. Versuche
schon seit Stunden ein Lösung zu finden.

Frisch installierte openSuse
13.1

imap 2.3.18

egw 14.1

Es scheint mit den Ordnern zusammen zu
hängen. Ich kann zwar ein Mail-Konto einrichten, es wird eine Verbindung
hergestellt, ich kann die Ordner auswählen, wenn ich den Dialog schließe
bekomme ich die Meldung: “IMAP error reported by server”. Ich sehe dann
die Ordner auf der linken Seite, ich sehe wieviele mails in den Ordnern
sind, aber jeder Versuch den Inhalt eines Ordners zu sehen, endet mit
dieser Fehlermeldung, die leider nicht sehr detailliert ist. Versuche
ich eine mail zu schicken, bekomme ich eine Meldung, daß kein Ordner
"Sent" vorhanden sei. Ich habe schon alle möglichen alternativen
Ordnernamen ausprobiert, die mir auch nur annähernd sinnvoll erschienen.
Nix. Ich kann aber serverseitig neue Ordner anlegen und auch abonnieren.

Einmal kam folgende Meldung:

An error
happened

emailadmin_imapbase::openConnection failed to
emailadmin_imapbase::openConnection on Profile to 6 :IMAP error reported
by server.

und die klingt so, wie eine, die ich vor kurzem hier
gelesen habe. Also dachte ich, ich geb’ mal meinen Senf dazu.

Mache
ich irgendwas falsch, oder ist da irgendwas falsch?

Liebe Grüße

Erich

bbegw 2014-08-07 16:14:53 UTC #6

Hi Erz,

hast Du mal ins error_log geschaut, ob da noch mehr drin steht als das
"IMAP error reported by server"?

Und wie sind die Ordnernamen z.B. Sent zustande gekommen? Capability ist
etwas was ein IMAP-Server setzen/melden kann z.B. um den sent-Ordner zu
spezifizieren. Im Prinzip versuchen wir das vom IMAP zu bekommen, man
kann es aber auch per Hand eintragen, dann muss es den Ordner aber auch
so geben. Es gibt ja auf dem IMAp z.B. auch unterschiedliche
"Trennzeichen" sodass es entweder Inbox.Sent oder Inbox/Sent sein kann.

ich würde mal in die Richtung prüfen

Gruß

Birgit

dawuid 2014-08-07 16:16:47 UTC #7

Hallo,
im Setup ist alles ok! Ich melde mich wieder, wenn ich schlauer bin. Hatte über den Tag noch ein paar Ideen zum testen.
Hat das jemand mit dem MailClient komplett funktionstüchtig hinbekommen?
Viele Grüße!

davidavid 2014-08-07 18:53:30 UTC #8

Da ich dasselbe Problem wie erz / Erich habe, melde ich mich auch nochmals zurück, nämlich zu Brigitte’s Wortmeldung:

Bei mir steht da:

[Thu Aug 07 20:36:51 2014] [error] [client IP-Adresse] etemplate_request::r
ead(‘mail_user_vieleZahlenundZiffern’, …) eT2 request not found / ex
pired --> redirecting app mail to /index.php?menuaction=mail.mail_ui.index&ajax=
true (_GET[menuaction]=mail.etemplate_new.ajax_destroy_session.etemplate, isJSON
Request()=TRUE), referer: http://meineDomain.com/egroupware/index.php?cd=yes
[Thu Aug 07 20:36:51 2014] [error] [client IP-Adresse] PHP Deprecated: mys
ql_connect(): The mysql extension is deprecated and will be removed in the futur
e: use mysqli or PDO instead in /usr/share/egroupware/phpgwapi/inc/adodb/drivers
/adodb-mysql.inc.php on line 349, referer: http://meineDomain.com/egroupware/index.
php?cd=yes
[Thu Aug 07 20:36:52 2014] [error] [client IP-Adresse] emailadmin_imapbase:
:openConnection (841) ->open connection for Server with profileID:8 failed!Tried
to access unknown attribute ‘capability’!, referer: http://meineDomain.com/egroupw
are/index.php?cd=yes
[Thu Aug 07 20:36:52 2014] [error] [client IP-Adresse] PHP Deprecated: mys
ql_connect(): The mysql extension is deprecated and will be removed in the futur
e: use mysqli or PDO instead in /usr/share/egroupware/phpgwapi/inc/adodb/drivers
/adodb-mysql.inc.php on line 349, referer: http://meineDomain.com/egroupware/index.
php?cd=yes

[Thu Aug 07 20:43:15 2014] [error] [client IP-Adresse] mail_hooks::notifica
tion_check_mailbox700 # (user: user): cannot connect to mailbox with Pr
ofile:8. Please check your prefs!, referer: http://meineDomain.com/egroupware/index
.php?cd=yes
[Thu Aug 07 20:43:15 2014] [error] [client IP-Adresse] mail_hooks::notifica
tion_check_mailbox701 # emailadmin_imapbase::openConnection failed to emailadmin
_imapbase::openConnection on Profile to 8 :Tried to access unknown attribute ‘ca
pability’!, referer: http://meineDomain.com/egroupware/index.php?cd=yes
[Thu Aug 07 20:43:15 2014] [error] [client IP-Adresse] mail_hooks::notifica
tion_check_mailbox702 # Instance=default, User=user, referer: http://meineDomain.com/egroupware/index.php?cd=yes
[/quote]

[quote=“Birgit Becker, Stylite AG”]Und wie sind die Ordnernamen z.B. Sent zustande gekommen? Capability ist
etwas was ein IMAP-Server setzen/melden kann z.B. um den sent-Ordner zu
spezifizieren. Im Prinzip versuchen wir das vom IMAP zu bekommen, man
kann es aber auch per Hand eintragen, dann muss es den Ordner aber auch
so geben. Es gibt ja auf dem IMAp z.B. auch unterschiedliche
"Trennzeichen" sodass es entweder Inbox.Sent oder Inbox/Sent sein kann.
[/quote]

Ich habe im Tab Ordner die richtigen / vorgefundenen IMAP-Ordner zur Auswahl gehabt und dort jeweils den entsprechenden übernommen. Von daher verstehe ich nicht, wieso es dann daran scheitern soll, einen Mailaccess einzurichten - die Trennzeichen wurden ja ausgelesen und gesetzt. Und die Inbox sollte trotzdem lesbar sein. Aber wo soll man ansonsten “Capability” von Hand eintragen?
Sorry, aber ich bin echt etwas überrascht, dass so etwas nicht out-of-the-box funktioniert, es ist schliesslich etwas vom ersten, was man beim Setup und Testen macht: Das viel beworbene Mailmodul einrichten.

Gruss,
Georg

davidavid 2014-08-07 19:33:03 UTC #9

Und ich habe es inzwischen mit verschiedenen Installationen von egroupware 14.1 und verschiedenen Mailservern, auch solchen von “etablierten” Mailprovidern ausprobiert - immer diesselbe Fehlermeldung. Wenn ich Lizenzinhaber / zahlender Kunde wäre: Bekäme ich in nützlicher Frist eine Lösung (Anleitung wie der Fehler on-site zu beheben ist, SAAS und Weitergabe von Adminzugang kommt nicht in Frage)?

Danke für eine Antwort, Gruss, Georg

dawuid 2014-08-07 21:59:06 UTC #10

Hallo Birgit,
danke für deine Antwort!
Soweit ich das überblicke stimmen die Ordnernamen. (hier beim Zugriff ohne Verschlüsselung) Dies ergibt sich für mich aus den messages:
######## /var/log/messages ######################
Aug 7 22:51:30 egroupmail imap[15928]: accepted connection
Aug 7 22:51:30 egroupmail imap[15928]: login: localhost [::1] andreas plaintext User logged in
Aug 7 22:51:30 egroupmail imap[15928]: open: user andreas opened INBOX
Aug 7 22:51:30 egroupmail imap[15928]: open: user andreas opened INBOX
Aug 7 22:51:30 egroupmail imap[15928]: open: user andreas opened INBOX/Sent
Aug 7 22:51:30 egroupmail imap[15928]: open: user andreas opened INBOX
Aug 7 22:51:30 egroupmail imap[15928]: open: user andreas opened INBOX/Sent
Aug 7 22:51:30 egroupmail imap[15928]: open: user andreas opened INBOX/Erledigt
Aug 7 22:51:30 egroupmail imap[15928]: open: user andreas opened INBOX/Sent
Aug 7 22:51:30 egroupmail imap[15928]: open: user andreas opened INBOX/Privat
Aug 7 22:51:30 egroupmail imap[15928]: open: user andreas opened INBOX/Sent
Aug 7 22:51:30 egroupmail imap[15928]: open: user andreas opened INBOX/Privat
Aug 7 22:51:30 egroupmail imap[15928]: open: user andreas opened INBOX/Sent
Aug 7 22:51:30 egroupmail imap[15928]: open: user andreas opened user/produktion
Aug 7 22:51:30 egroupmail imap[15928]: open: user andreas opened INBOX/Sent
Aug 7 22:51:30 egroupmail imap[15928]: accepted connection
Aug 7 22:51:30 egroupmail imap[15928]: login: localhost [::1] andreas plaintext User logged in
########## end /var/log/messages ######################

Nach dem erneuten Einrichten konnte ich sogar einmal die Ordner sehen. Bei der Auswahl eines Ordners und nach einem erneuten Login erfolgte allerdings prompt die Fehlermeldung : Tried to access unknown attribute ‘capability’!

Diese Fehlermeldung wird übrigens auch während des Wizards beim Einrichten in die Apache-Logs geschrieben, ohne das der User im Browser dies sieht:

/var/log/apache2/access_log######

192.168.0.100 - - [07/Aug/2014:22:57:57 +0200] “GET /egw141/emailadmin/templates/default/wizard.sieve.xet?1407395179 HTTP/1.1” 200 2052 “http://192.168.0.115/egw141/index.php?menuaction=mail.mail_wizard.edit&acc_id=8&msg=emailadmin_imapbase%3A%3AopenConnection+failed+to+emailadmin_imapbase%3A%3AopenConnection+on+Profile+to+8+%3ATried+to+access+unknown+attribute+‘capability’!” “Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:31.0) Gecko/20100101 Firefox/31.0”

end /var/log/apache2/access_log######

Viele Grüße, DaWuid

erz 2014-08-08 05:57:45 UTC #11

Hallo Birgit,

danke für die Hilfe. Die Ordnernamen habe ich
einfach im Wizard ausgewählt. Ich kann mich ja problemlos verbinden und
ich sehe auch die Ordner, sowie die Anzahl der ungelesenen mails. Ich
habe jetzt das Konto gelöscht und das error_log (von apache - gibt’s
noch andere?) für den Erstellungsvorgang hier eingefügt:

< [Fri Aug 08
07:42:45.540333 2014] [php5:error] [pid 7524] [client 127.0.0.1:37834]
emailadmin_imapbase::getInstance (252) Loading the Profile for ProfileID
0 failed for icServer; Mailkonto nicht gefunden! (acc_id=0) Trigger new
instance for Default-Profile . called
CreateObject:940(mail.mail_ui) / jdots_framework->ajax_exec:1047 /
call_user_func_array(Array) / egw_json_request->handleRequest:164 /
egw_json_request->parseRequest:83, referer:
http://127.0.0.1/egroupware/index.php?cd=yes
< [Fri Aug 08
07:44:51.913692 2014] [php5:error] [pid 7527] [client 127.0.0.1:37859]
emailadmin_imapbase::createFolder (2118) create Folder
INBOX.Templates->The object could not be created because it already
exists. Namespace:Array([INBOX.] => Array([delimiter] => .[hidden] =>
[name] => INBOX.[translation] => [type] =>
1))emailadmin_imapbase->createFolder:2118 /
emailadmin_imapbase->_getSpecialUseFolder:2873 /
emailadmin_imapbase->getTemplateFolder:2947 / mail_ui->getFolderTree:788
/ mail_ui->index:466 / jdots_framework->ajax_exec:1065 /
call_user_func_array(Array) / egw_json_request->handleRequest:164 /
egw_json_request->parseRequest:83, referer:
http://127.0.0.1/egroupware/index.php?cd=yes
< [Fri Aug 08
07:44:51.980833 2014] [php5:error] [pid 7527] [client 127.0.0.1:37859]
emailadmin_imapbase::createFolder (2118) create Folder INBOX.Drafts->The
object could not be created because it already exists.
Namespace:Array([INBOX.] => Array([delimiter] => .[hidden] => [name] =>
INBOX.[translation] => [type] =>
1))emailadmin_imapbase->createFolder:2118 /
emailadmin_imapbase->_getSpecialUseFolder:2873 /
emailadmin_imapbase->getDraftFolder:2937 / mail_ui->getFolderTree:789 /
mail_ui->index:466 / jdots_framework->ajax_exec:1065 /
call_user_func_array(Array) / egw_json_request->handleRequest:164 /
egw_json_request->parseRequest:83, referer:
http://127.0.0.1/egroupware/index.php?cd=yes
< [Fri Aug 08
07:44:52.059465 2014] [php5:error] [pid 7527] [client 127.0.0.1:37859]
emailadmin_imapbase::createFolder (2118) create Folder INBOX.Sent->The
object could not be created because it already exists.
Namespace:Array([INBOX.] => Array([delimiter] => .[hidden] => [name] =>
INBOX.[translation] => [type] =>
1))emailadmin_imapbase->createFolder:2118 /
emailadmin_imapbase->_getSpecialUseFolder:2873 /
emailadmin_imapbase->getSentFolder:2967 / mail_ui->getFolderTree:790 /
mail_ui->index:466 / jdots_framework->ajax_exec:1065 /
call_user_func_array(Array) / egw_json_request->handleRequest:164 /
egw_json_request->parseRequest:83, referer:
http://127.0.0.1/egroupware/index.php?cd=yes
< [Fri Aug 08
07:44:52.514220 2014] [php5:error] [pid 7527] [client 127.0.0.1:37859]
mail_ui::get_rows1479 Test on Folder:INBOX failed; Using INBOX instead,
referer: http://127.0.0.1/egroupware/index.php?cd=yes

Was heißt, er
kann die Ordner nicht erstellen, weil sie bereits existieren? Es mag
sein, daß das error_log nicht dem ersten “jungfräulichen” Versuch
entspricht. Nach außen hin, verhält sich die Anwendung aber identisch
mit dem ersten Mal.

Wie soll ich vorgehen, um Licht in die Sache zu
bringen?

Liebe Grüße

Erich

bbegw 2014-08-08 09:40:51 UTC #12

Hi,

wir haben jetzt Testmaschine mit Debian Weezy eingerichtet und können
den Fehler dort reproduzieren. Ich melde mich sobald wir das gefixt haben.

Die Installation generell ist problemlos durchgelaufen, aber dann kommt
es wohl zu dem Fehler beim einrichten des Mailaccounts.

Birgit Becker
Stylite AG

davidavid 2014-08-08 10:13:10 UTC #13

Super, freut mich sehr, dass das Problem erkannt wurde und angegangen wird. Tritt es mit den Installationspaketen einer anderen Distribution nicht auf? Da ich sowieso auch auf einem nur Egroupware gewidmeten Server teste, könnte ich auch mit einer anderen Distribution arbeiten. Debian ist von meinem Adminwissen her halt am geläufigsten und auch das System, auf dem der IMAP-Server läuft.

Dank und Gruss
Georg

bbegw 2014-08-08 11:48:36 UTC #14

Hi Georg,

ja andere Distributionen haben das Problem nicht, wir haben Centos6 im
Einsatz und da funktioniert es ohne Probleme. Die Kunden die bisher auf
14.1 upgedated sind, haben uns auch keine Probleme diesbezüglich
gemeldet, aber wahrscheinlich hatten die halt keine Debain-Umgebung im
Einsatz.

Wir sind aber noch dabei zu prüfen, was genau es verursacht. Ich schätze
mal, das wir Montag Abend dann neue Pakete bauen und die Dienstag
veröffentlichen.

Gruß

Birgit

Birgit Becker, Stylite AG wrote

wir haben jetzt Testmaschine mit Debian Weezy eingerichtet und können den
Fehler dort reproduzieren. Ich melde mich sobald wir das gefixt haben.
Super, freut mich sehr, dass das Problem erkannt wurde und angegangen wird.
Tritt es mit den Installationspaketen einer anderen Distribution nicht auf?
Da ich sowieso auch auf einem nur Egroupware gewidmeten Server teste, könnte
ich auch mit einer anderen Distribution arbeiten. Debian ist von meinem
Adminwissen her halt am geläufigsten und auch das System, auf dem der
IMAP-Server läuft.

Dank und Gruss
Georg

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davidavid 2014-08-08 12:56:17 UTC #15

Hallo Brigitte

Herzlichen Dank für die Rückmeldung, das ist gut zu wissen. Dann kann man also davon ausgehen, dass Centos6 am besten getestet wird, umgekehrt kann ich aber auch auf debian weiter einrichten und mit der Paketverwaltung leicht aktualisieren, wenn die neuen Pakete vorliegen, ohne meine Anpassungsarbeit zu verlieren, da Konfigurationsdateien und Datenbank beim Update nicht überschrieben werden.

Danke und ein schönes Wochenende,

Georg

bbegw 2014-08-08 16:27:13 UTC #16

Hallo Georg,

nach unseren ersten Ergebnissen kommt es von einem Update vom
Horde-Code, somit kann es in allem drin sein, was eine aktuellere
Version drin hat. Wir schauen am Montag dann weiter/genauer und können
dann hoffentlich neue Pakete bauen.

Birgit

Hallo Brigitte

Herzlichen Dank für die Rückmeldung, das ist gut zu wissen. Dann kann man
also davon ausgehen, dass Centos6 am besten getestet wird, umgekehrt kann
ich aber auch auf debian weiter einrichten und mit der Paketverwaltung
leicht aktualisieren, wenn die neuen Pakete vorliegen, ohne meine
Anpassungsarbeit zu verlieren, da Konfigurationsdateien und Datenbank beim
Update nicht überschrieben werden.

Danke und ein schönes Wochenende,

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Holger_F 2014-08-08 17:28:53 UTC #17

Hallo gleiches Problem bei mir!

Ich hoffe für Montag gibt es eine Lösung! Schon ärgerlich!

Allen ein schönes Wochenende!

Leithoff_Klaus 2014-08-11 08:44:50 UTC #18

in Horde/Imap/Client/Search/Query.php

gibt es in Zeile 138
$exts = $exts->capability;

Sie müsste m.E. lauten:
$exts = $exts->capability();

danach geht alles wieder. Ob wir das via Paket fixen können.
Nicht wirklich. Ich habe bei github einen entsprechenden pull-request erstellt.
ob es hilft, … liegt nicht an uns. aber ich denke der Entwickler wird mal draufschauen
und vermutlich, wenn nicht die vorgeschlagene, EINE Lösung wird es dann wohl geben

Hallo Georg,

nach unseren ersten Ergebnissen kommt es von einem Update vom
Horde-Code, somit kann es in allem drin sein, was eine aktuellere
Version drin hat. Wir schauen am Montag dann weiter/genauer und können
dann hoffentlich neue Pakete bauen.

Birgit

Hallo Brigitte

Herzlichen Dank für die Rückmeldung, das ist gut zu wissen. Dann kann man
also davon ausgehen, dass Centos6 am besten getestet wird, umgekehrt kann
ich aber auch auf debian weiter einrichten und mit der Paketverwaltung
leicht aktualisieren, wenn die neuen Pakete vorliegen, ohne meine
Anpassungsarbeit zu verlieren, da Konfigurationsdateien und Datenbank beim
Update nicht überschrieben werden.

Danke und ein schönes Wochenende,

Georg

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Leithoff_Klaus 2014-08-11 09:12:04 UTC #19

oder:
pear uninstall horde/Horde_Imap_Client
pear install horde/Horde_Imap_Client-2.23.2

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Hallo Georg,

nach unseren ersten Ergebnissen kommt es von einem Update vom
Horde-Code, somit kann es in allem drin sein, was eine aktuellere
Version drin hat. Wir schauen am Montag dann weiter/genauer und können
dann hoffentlich neue Pakete bauen.

Birgit

Hallo Brigitte

Herzlichen Dank für die Rückmeldung, das ist gut zu wissen. Dann kann man
also davon ausgehen, dass Centos6 am besten getestet wird, umgekehrt kann
ich aber auch auf debian weiter einrichten und mit der Paketverwaltung
leicht aktualisieren, wenn die neuen Pakete vorliegen, ohne meine
Anpassungsarbeit zu verlieren, da Konfigurationsdateien und Datenbank beim
Update nicht überschrieben werden.

Danke und ein schönes Wochenende,

Georg

–
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davidavid 2014-08-11 22:34:10 UTC #20

Servus Klaus und Birgit

Danke für die Workarounds, die auch bei mir Abhilfe schufen (ich bevorzug dann, die () zu ergänzen).

Gruss, Georg