Screenshot (Auswahl) in Mail einfügen funktioniert nicht

[pixel24]

Hallo zusammen,

ich habe gerade versucht einen Screenshot per Mail zu versenden. Den Screenshot mit einer Auswahl erstellt:

und per Copy & Past in den Body einer neuen Mail. Wird kurz in “groß” angezeigt und danach nur noch als Symbol:

Was mache ich falsch?

Beste Grüße
Sven

[StefanU]

Hi Sven.

Aktuelle Installation UCS/EGw mit/ohne EPL, E-Mail-Konto angelegt:
Kann ich nicht nachvollziehen. Funktioniert bei mir so wie es soll.

Somit:
Was sagt die Browser-Konsole?
Funktioniert das Einfügen über Dialog?

ird kurz in “groß” angezeigt

Der Screenshot oder nur ein Kasten?

Stefan

[RalfBecker]

Was für ein Browser und Version ist das?

Tritt das Problem nach einem Neustart des betroffenen Browsers bzw. mit anderen Browsern noch auf?

Ralf

[pixel24]

ich habe es gerade nochmal getestet. Aktuelle Version aus UCS. EGW -> Neue Mail -> [Strg]+[v] um Screenshot aus der Zwischenablage in den Body der Mail einfügen. Bild wird kurz angezeigt und verschwindet dann wieder und wird wie oben gezeigt als kleines Symbol angezeigt. Ich habe dies gerade unter Linuxmin 20.03 mit Firefox und Chromium nachvollzogen. Es trat bei beiden auch.

[pixel24]

gerade mit MacOS Monterey 12.2.1 und Safarie getestet. Gleiches verhalten. Auf zwei verschiedenen UCS 5.0.1 / EGW - Installationen.

[RalfBecker]

@bbegw: ist das bekannt?

Ralf

[bbegw]

Hi Ralf,

kann es so nicht reproduzieren. Unser UCS ist noch nicht auf dem letzten Paket, aber es tritt damit auch nicht auf.

Wie groß ist der Screenshot der eingefügt wird? Tritt das auch mit einem kleinen Ausschnitt auf?

Ich habe Chrome, Edge und FF unter Windows 11 getestet mit aktueller Version in der Cloud und unserem UCS. Vermute es liegt entweder an der Größe oder noch an etwas komplett anderem, das noch nicht klar ist zur Reproduktion.

Birgit

[StefanU]

Unser UCS ist noch nicht auf dem letzten Paket,

Ich hatte das mit aktuellen Ständen getestet (s.o.): Ebenfalls nicht reproduzierbar.
Stefan

[pixel24]

Ein kurzer Screencast würde auch nicht weiter helfen, oder?

[StefanU]

Ein kurzer Screencast würde auch nicht weiter helfen, oder?

Mach das ruhig. Schadet nicht. Insbesondere wenn wir das nicht reproduzieren können.

Stefan

[pixel24]