A.Pietras wrote:
Hallo Forum,
eGroupware ist ja eine tolle Sache.
Leider ist das Trouble-Ticket-System nur rudimentär umgesetzt.
Was mir fehlt, ist die Möglichkeit dem Ticket ein Fälligkeitsdatum zu geben.
Ist in meinem Patch schon integriert, ich werde ihn noch diese Woche zur
Verfuegung stellen und diese Liste benachrichtigen.
Natürlich mit einem einstellbaren Hinweis auf die Fälligkeit.
Du meinst eine email-Benachrichtigung?
Leider blick’ ich beim async-service nicht ganz durch, daher werden bei
mir derzeit die ueberfaelligen Tickets einfach in Kotz-Orange dargestellt 
Dateien sollte das TTS auch angehängt bekommen können.
Steht auf meiner ToDo-List, ist aber noch nicht implementiert.
Prima wäre es auch, wenn man so ein Ticket per Email weiterschicken könnte, z.B. als Bestätigung.
Du meinst, dass man den ticket-owner benachrichtigen kann, wenn’s
erledigt ist?
Hab ich auch schon drinnen
Jaja, ich hab tolle Wünsche. :d
Ich hab noch viel mehr (zB Relations zwischen Tickets, also sowas wie
"This is a duplicate of ticket #234", oder “Can only be worked on as
soon as ticket #274 is done”), aber leider viel zu wenig Zeit um’s zu
implementieren sigh
Was gibt es denn für Verbesserungen in der Version 1.2?
Das kann vermutlich Ralf beantworten, aber afaik hat das TTS derzeit
keinen Maintainer, und daher gibt’s in 1.2 nix neues.
mfg,
Martin Schuster Martin.Schuster@centerpoint.eu.com
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