Zu viele Verbindungen zum SMTP-Server?

[eegcl-bugs]

Moin.

Nach einer Migration von 8.1 auf 14.3 scheint alles so weit in Ordnung, doch wenn ich einen Kalendereintrag für die Default-Gruppe (~25 User) erstelle, bekomme ich oft (bzw. bisher immer) für einige User eine Fehlermeldung wie „uid: notifications_popup failed: User uid isn’t online. Can’t send notification via popup, notfications_email failed: 4.7.0. server.domain.tld Error: too many connections from xxx.xxx.xxx.xxx.“

Das Hochsetzen der zulässigen Verbindungszahl ist nach Auskunft des IMAP-Server-Hosters keine Option.

Was kann ich tun, um diesem Problem beizukommen?

[StefanU]

Hallo eegcl-bugs,

Nach einer Migration von 8.1 auf 14.3

Du meinst 1.8?
Du hast jetzt aber nicht auf die mindestens 3 Jahre alte Version 14.x gewechselt?

Das Hochsetzen der zulässigen Verbindungszahl ist nach Auskunft des IMAP-Server-Hosters keine Option.

Wenn euer Mailserver nicht mehr annimmt kann das nicht funktionieren. Du versuchst mehr Mails einzuliefern als dieser annimmt.

Eine Option wäre eben keine Benachrichtigungsmails zu versenden.

Noch eine Option: Such dir einen Anbieter der deine Bedürfnisse erfüllt. Wink mit dem Zaunpfahl:

Groupware - Online Zusammenarbeit im Büro mit EGroupware

Gruß
Stefan

[eegcl-bugs]

Hallo eegcl-bugs,

Nach einer Migration von 8.1 auf 14.3

Du meinst 1.8?

Hallo Stefan, danke für die Antwort. Ja, natürlich, 1.8 war gemeint.

Du hast jetzt aber nicht auf die mindestens 3 Jahre alte Version 14.x gewechselt?

Doch. Auf der Maschine können wir (noch) nicht von SLES 11SP4 weg, deswegen ist da nicht ohne Weiteres PHP > 5.3 verfügbar… :-/ Aber klar, das ist als Zwischenschritt gedacht.

Das Hochsetzen der zulässigen Verbindungszahl ist nach Auskunft des IMAP-Server-Hosters keine Option.

Wenn euer Mailserver nicht mehr annimmt kann das nicht funktionieren. Du versuchst mehr Mails einzuliefern als dieser annimmt.

Kann eGroupware die E-Mails nicht vielleicht einfach nacheinander einliefern? Dann träte das Problem so nicht auf.

Eine Option wäre eben keine Benachrichtigungsmails zu versenden.

Nee, das ist ja gerade der Sinn, dass die Beteiligten eine Mail bekommen, wenn jemand für sie einen Termin einträgt.

Noch eine Option: Such dir einen Anbieter der deine Bedürfnisse erfüllt. Wink mit dem Zaunpfahl:
https://www.egroupware.org/de/

Gruß
Stefan

Auch das ist aus Gründen, die ich hier nicht näher erläutern will, keine Option (zumindest nicht kurzfristig).

[StefanU]

Kann eGroupware die E-Mails nicht vielleicht einfach nacheinander einliefern? Dann träte das Problem so nicht auf.

Nein, kann EGw nicht.
Ich kenne auch keine Groupware, die das kann/macht. Dieses Forum kann/macht das. Ist auch absolut notwendig, weill ein Forum schon einmal Massen an Mails rausschiebt (Announcements und Discourse kann auch Mailingliste). Unsere Mail-Server haben auch Raten eingestellt. So gehen die Mails immer Stoßweise raus. Bei Announcements über Stunden. Macht dann aber nichts.
Im Hosting ist das natürlich schon mal Thema. Da bekommt aber jeder Kunde das, was er braucht.

Ich habe noch in den ganz alten Mailinglisten gesucht. Mit dem Problem konnte ich keinen Beitrag finden.

Ich bin jetzt aber auch nicht sicher, ob sich eine 17.1 anders verhalten würde.

Habt ihr denn auch schon mit der 1.8 per Termin 25 Leute eingeladen?
Hat das funktioniert?

Doch. Auf der Maschine können wir (noch) nicht von SLES 11SP4 weg, deswegen ist da nicht ohne Weiteres PHP > 5.3 verfügbar… :-/ Aber klar, das ist als Zwischenschritt gedacht.

Also ein ubuntu-server in einer VM, EGw installiert und die BD/Dateien umziehen ist doch schnell gemacht…

Gruß
Stefan

[eegcl-bugs]

Also ich habe jetzt noch mal bei unserem E-Mail-Hoster nachgefragt. Laut aussage von denen akzeptiert deren Server maximal 100 Verbindungen gleichzeitig.

Da nur ca. 35 User in unserer Egroupware angelegt sind, dürft das vom Prinzip her also keine Probleme geben.
Es sei denn, Egroupware baut mehr Verbindugnen auf also diese 35… Wißt Ihr das?

[StefanU]

Also ich habe das gerade mal bei mir mit einem Termin getestet.
EGw liefert einzelne Mail ein (muss ja auch). EGw connected jeweils auf den smtp und liefert ein. Da gehe ich mal davon aus, dass dieser connect sofort wieder beendet wird. Und das passiert anscheinend nacheinander, wie EGw die Mails produziert bekommt.
Und mit deiner Benutzer-Anzahl kommt das ja auch nicht hin.

Kann es sein, dass da eher ein Limit für zu viele in einem Zeitraum eingelieferte Mail anschlägt? Klingt für mich eher danach.

Habt ihr denn auch schon mit der 1.8 per Termin 25 Leute eingeladen?
Hat das funktioniert?

Wie steht das damit?

Gruß
Stefan

[eegcl-bugs]

Habt ihr denn auch schon mit der 1.8 per Termin 25 Leute eingeladen?
Hat das funktioniert?

Wie steht das damit?

Ja, unter 1.8 ging das anstandslos.

Kann es sein, dass da eher ein Limit für zu viele in einem Zeitraum eingelieferte Mail anschlägt? Klingt für mich eher danach.

Das kann schon sein, lässt sich aber nur schwer genau feststellen, wenn man an die Logs vom SMTP-Server nicht rankommt. Alles was wir haben ist die angezeigte Fehlermeldung. Auch im PHP-Log erscheint nix (bei error_reporting = E_ALL | E_STRICT).

Wir werden wohl vorerst einen Workaround nutzen, bei dem bei Terminen für die Default-Gruppe immer ein weiterer (Fake-)Benutzer mitgenommen werden soll. Default-Gruppe kriegt dabei per Einstellungen keine E-Mails, während der Fake-Benutzer seine E-Mail per Filter auf dem Mail-Server an alle anderen weiterverteilt.

Das ist zwar nicht schön, aber funktioniert erstmal.

Trotzdem wäre es schön rauszubekommen, warum das Problem - trotz der eigentlich wenigen Benutzer - plötzlich auftritt und wie man es vermeiden kann.