Falsche Dateigröße beim Herunterladen aus dem Dateimanager

werner53844 2022-03-30 17:05:00 UTC #1

Hallo,
im Dateimanager werden mir nach dem Hochladen die korrekten Dateifgrößen angezeigt.
Wenn ich dann die Datei über einen beliebigen Brower herunderlade, kommt die Datei mit 0 Byte an.
Aktuell ist die 21.1.20220207 im Einsatz, der Fehler trat bei mir aber auch schon bei 21.1.20211130 auf.

Gruß aus dem Rheinland
Werner Schönbeck

StefanU 2022-03-30 19:40:10 UTC #2

Hallo Werner.

Installations-Art/Typ?
Platte hat (freien) Platz?
Wie verhält sich das bei einem Zugriff per WebDAV?
Gibt das Webserver-Error-Log etwas her?

Stefan

werner53844 2022-03-31 09:26:16 UTC #3

Hallo Stefan,

Es wird bei all-inkl.com gehostet, daher leider auch kein Zugriff auf Logs oder System-Daten.

Installations-Art/Typ?
Es ist eine Kopie des Verzeichnisses.
Diese liegt bei 2 Domains auf einer funktioniert alls, auf der anderen nicht

Platte hat (freien) Platz?

Wie verhält sich das bei einem Zugriff per WebDAV?
auch da wird im Explorer die korrekte Größe angezeigt, aber alle deiten leer heruntergeladen (egal ob direktes Öffnen mit einem Programm oder Kopieren)

Gibt das Webserver-Error-Log etwas her?
leider kein Zugriff drauf, da Provider

StefanU 2022-03-31 10:12:12 UTC #4

Und da wird es schwierig das zu supporten. Keine Logs, eingeschränkter Zugriff auf Parameter, …
Ich/wir können uns da nur immer wiederholen: Bitte kein shared-Hosting!
Ich teste gerade:

Da passt eine voll installierte EGw mit Collabora Online, Rocket.Chat, Guacamole, … drauf.

Zu deinem Problem:
Bitte suche mal im Forum. Es gab das früher (ewig her) mal solche Fälle. Ursache waren wohl teils Webserver-Einstellungen und teils Dateisystem-ACL-Probleme. Kann aber auch sein dass du die Beiträge nicht mehr findest weil die Sachen so alt sind dass wir die im Forum archiviert haben.

Stefan